Blog Mejor Vendedor Cumple 6 Años

4 septiembre 2015 en 20:37 | Publicado en Opinión | Deja un comentario
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Blog Mejor Vendedor66 Años. Parece que fue ayer cuando escribí esa primera columna acerca de los negocios de abarrotes una soleada mañana en La Cruz, Quinta Región de Chile.

Por su nombre, pareciera ser sólo un Blog más de técnicas de ventas, pero no. Mi Blog ha sido uno de los mejores desafíos en estos 44 años. Hace mucho tiempo que dejó de ser sólo un Blog de técnicas de ventas. Hoy es un Blog que mezcla además tecnología, ciencia, opinión y salud. Las teorías propias nunca están ausentes y es que es trascendental no esperar las explicaciones en bandeja. Es mejor salir a buscarlas.

Muchas veces me ha impactado lo desinformados que estamos de muchos temas, en especial de salud. Alguna vez soñé con escribir un libro y siento que ese sueño ya es una realidad. Muchas de mis columnas son visitadas a diario por miles de personas de todo el mundo que buscan consejos, ayuda, información o respuestas. Estar con varias columnas de Google en los primeros lugares de búsquedas no sólo es un logro, también es un nuevo desafío.

Quizás te interese ver el Indice de mi Blog

Blog Mejor Vendedor también está disponible para insertar publicidad. Cuando fue creado, no logré imaginar que los Smartphones serían protagonistas de gran parte de esas 1.742.000 visitas, porque el mundo ha cambiado. La percepción es otra y, a pesar de estar más conectados, aún no logramos administrar bien nuestros tiempos ni emociones.

Gracias a todas las personas que a diario me escriben desde toda América Latina. Las disculpas correspondientes a quienes no les he podido responder. No es mala voluntad, sólo es falta de tiempo y un poco de mala memoria.

Quiero renovar el espíritu de mi Blog, seguir comprometido con la investigación y los temas profundos, esos que nadie trata por miedo o inmadurez. Muy pronto les daré a conocer mi primer cuento, que se encuentra en etapa de desarrollo. Se vienen nuevos temas y aunque a veces no escriba muy seguido, siempre estoy monitoreando las estadísticas y los comentarios.

Es un placer ayudar  e informar a las personas, no porque espere algo de vuelta, sino porque eso nos hace grandes si somos capaces de mostrarles a nuestros hijos que a veces el entusiasmo y las ganas pueden más, mucho más.

Gracias a todos por su apoyo y, como siempre, nos seguiremos leyendo. Saludos cordiales a todos.

Algunos ejemplos de temas ya publicados:

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Fundado el 4 de Septiembre de 2009 por Luis Roco.

Blog Mejor Vendedor Cumple 5 Años

4 septiembre 2014 en 22:15 | Publicado en Comunicación | Deja un comentario
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5 AñosHHace exactamente 5 años se me ocurrió una idea. ¿Por qué no crear un sitio en vez de buscarlo?. Siempre pensé que mi Blog llegaría sólo a las galaxias de Quillota y La Calera (lo creé cuando estaba en La Cruz), pero sin quererlo, descubrí un universo inexplorado: Internet.
Junto con las Redes Sociales (esas que reemplazan “el puerta a puerta”) y la repentina necesidad de escribir y observar (fue en ese momento que descubrí que me gustaba escribir), le dí rienda suelta a mi entusiasmo. Hoy, 5 años después, mi Blog sobrepasa el millón 400 mil visitas, de los lugares más recónditos del mundo.
Siento que pude demostrar que no hay que ser escritor para escribir, no hay que ser científico para elaborar una teoría, no hay que ser diseñador para crear, no hay que ser experto en un tema para opinar, no hay que estar dormido para soñar. Esa es la mejor lección de mi Blog, que en vez de copiar, es mejor crear. Siempre, simbólicamente, compro una torta y celebro el cumpleaños de “Mi Hijo” en la red. Ha sido una buena vitrina para mostrar siempre el otro ángulo de las cosas, los temas que nadie más escribiría, para que Google y su magia hagan el resto: que personas de todo el mundo puedan acceder al contenido.
Gracias a todos por apoyar mi proyecto, por esa retroalimentación que es más rica cuando se dice personalmente. Me alegra mucho haber contagiado mi entusiasmo y positivismo por la vida. Ayudar siempre te va a hacer sentir bien. Es como el deporte del alma.
Espero que mi Blog sea un legado que pueda trascender mi existencia, cuando ya sea hora de partir a otro planeta. Feliz Cumpleaños Blog Mejor Vendedor…!!!

Blog Mejor Vendedor es una mezcla de Lápiz, Papel e Internet. Es el resultado del momento en que descubrí que me gustaba escribir. Cambié el “Puerta a Puerta” por las Redes Sociales. Nunca podrás predecir cuál es el próximo tema del que escribiré. Aquí algunos ejemplos de temas ya publicados:

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Blog Mejor Vendedor Cumple 4 Años de Vida

4 septiembre 2013 en 18:40 | Publicado en Opinión | 13 comentarios
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4 AñosHHoy mi Blog cumple 4 Años. Fue cuando quedé sin trabajo el momento que me hizo descubrir, por esas cosas de la vida, que me gustaba escribir. Siempre he pensado que los problemas hay que tomarlos como oportunidades y mi Blog ha resultado ser mucho más que un gimnasio virtual en el que puedo ejercitar a mis neuronas creativas. Es un espacio en el que el entusiasmo es el protagonista de todo lo que puedes leer aquí.

Siempre me he preocupado de mostrar el punto de vista optimista de todo, pero también he querido ir mucho más allá. El mismo hecho de ser autodidacta, es una forma de mostrar que no hay límites, salvo los que nosotros mismos nos imponemos. también, que como seres humanos es fundamental que podamos tener una opinión.

No hay que ser científico para investigar y plantear teorías propias. El sólo hecho de sufrir déficit atencional y una mala memoria que mi cerebro trabaje siempre el doble. Cuántas ideas se han perdido por no tener lápiz y papel a  mano. Ser zurdo me ha dado la oportunidad de adaptarme, no sólo a un mundo de diestros, sino a los problemas y a las actitudes que nacen de uno mismo.

Mi afán por la Fotografía, me enseñó que las imágenes también se pueden leer entre líneas. No sólo hay que descubrir continentes, también la belleza de lo que nos rodea.

Mi Blog nació como una idea aplicada al ámbito local, por eso jamás imaginé que las redes sociales esparcirían las columnas que escribo por todo el mundo. El idioma es un desafío que todavía está pendiente. Creo, fielmente, que todo lo escrito será el legado que dejaré a ese mundo tan inquieto llamado internet.  Sería muy feliz si mi hija (hoy de 12 años), puede seguir mi labor por una generación más.

Si este es el momento de dar las gracias, son mis lectores los primeros en la lista. Ellos me han recomendado y de alguna forma siempre me están retroalimentando. haber escogido una plataforma como WordPress fue lo mejor que pude haber hecho. Hoy, un Blog es una potente herramienta y al alcance de todos. Además, te da la oportunidad de ir aprendiendo en la marcha, siempre viendo continuas mejoras, porque el equipo de WordPress no descansa.

Gracias a todos por ayudarme a superar con creces el primer millón de visitas. Aunque mi Blog cumple 4 Años, esto recién está comenzando.

Saludos cordiales a todos…!!!

Luis Roco

Ceo Blog Mejor Vendedor

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Un Millón de Visitas…!!!

29 mayo 2013 en 19:52 | Publicado en Opinión | 1 comentario
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Cabecera Blog MillonUn Millón de Visitas…!!! No puedo evitar esbozar una sonrisa por este gran logro. Cuando Blog Mejor Vendedor nació lo hizo como un proyecto local, que no debería haber abarcado más que la Quinta Región de Chile. Sin embargo, el destino y las redes sociales dirían lo contrario. A pesar de que mi Blog ha sufrido de las inclemencias típicas de una persona que le dedica poco tiempo a su hijo cibernético o de que ya no escriba tanto de ventas como en sus principios, sí se ha transformado en una potente herramienta de expresión, tanto de opinión, experiencias o simplemente de los temas menos pensados. Mis puntos de vista, que generalmente son poco comunes, han demostrado que un simple Blog puede ser mucho más que un lugar en la web. Bajo la excelente plataforma de WordPress, ha traspasado fronteras nacionales e internacionales, haciendo que cuando escriba sienta ecos en los satélites. Todo el proyecto Blog Mejor Vendedor es totalmente autodidacta. Si muchas veces pensamos en ponernos barreras del conocimiento, a veces es mejor no perder tiempo y tratar de aprender.

Me alegra de sobremanera haber podido ayudar a personas de varios países, que buscando en Google o a través de las redes sociales, llegaron a mi Blog. Blog Mejor Vendedor seguirá siendo un sitio de contenido inédito, que busca explorar temáticas distintas, siempre de un punto de vista científico, analítico, entusiasta y optimista.

Blog Mejor Vendedor es mucho más que un hobby para mi. No sólo me ha permitido mostrarle al mundo lo que pienso, también ha sido una vitrina para mostrar mis fotografías y el apoyo a los emprendedores a través de coberturas fotográficas a exposiciones de microempresarios. Internet es una herramienta poderosa de técnica de ventas.

Creo que es un buen momento para agradecer el apoyo a todas esas personas que día a día me han visitado haciendo un click y recomendado a sus familias, amigos y compañeros de trabajo. Sin ustedes, mi legado virtual no sería lo mismo. Por ello, redoblaré mis esfuerzos para que siga adelante. Gracias Estimados Lectores…!!!!

Atentamente,

Luis Roco C.

Quinta Región

Chile

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Blog Mejor Vendedor Cumple 3 Años

3 septiembre 2012 en 23:02 | Publicado en Opinión | 1 comentario
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n 4 de Septiembre de hace 3 años nació esta especie de “Hijo” llamado “Blog Mejor Vendedor”.  Mi primera columna fue comentar lo oscuro que son los negocio de abarrotes. Más que un sitio, es un espacio en internet que tiene vida y representa fielmente a su autor en su visión analítica y creativa. Nacido en un momento de necesidad, coincidió mágicamente con el hecho de darme cuenta de que me gustaba escribir. Nunca es tarde. Blog Mejor Vendedor nació un día en el que me encontraba sin trabajo. Como siempre he dicho, los problemas sí pueden transformarse en oportunidades, y, en ese sentido, ésta ha sido la mejor oportunidad de compartir mi experiencia y visión optimista de la vida.

Blog Mejor Vendedor también es un portal de apoyo para el emprendimiento. Perdí la cuenta de las cientos de fotografías en las que mi Cámara Fotográfica ha retratado alguna exposición, evento o emprendedores sociales para mostrarlos al mundo. Gracias a las Redes Sociales y a la magia de internet, Blog Mejor Vendedor ha traspasado las fronteras. Es leído en varios países de habla hispana y no sólo en Chile. Muchas personas me han escrito para contarme sus inquietudes o solicitar consejos. Ha sido un honor para mi poder ayudar a emprendedores y empresas en mejorar su gestión de venta y su acercamiento a una herramienta que hasta hace unos años no existía: Internet.

Blog Mejor Vendedor es mi Currículum Viviente y es la mejor forma de mostrar, eternamente, la visión optimista de la vida. Siempre podrán encontrar contenido positivo, serio e inédito. Blog Mejor Vendedor es un sitio que ha escrito y desarrollado los temas más diversos e inimaginables (Aquí el Indice). Por ello, Google se ha transformado en un socio estratégico. Gracias a este famoso buscador, miles de personas pueden encontrar de manera fácil y asertiva la respuesta a sus preguntas.

Blog Mejor Vendedor está hecho en una base autodidacta. Todo su desarrollo lo he aprendido en el camino, en base a Gestión = Resultado. No ha sido fácil, pero estas casi 740 mil visitas me han demostrado que todo se puede si se tiene entusiasmo. El entusiasmo es una palabra que trasciende las escuelas y las universidades.

Tengo una hija de 11 años a la que también le gusta escribir. Mi sueño siempre ha sido que ella continúe con esta tradición cuando yo ya no pueda hacerlo. Blog Mejor Vendedor es un ejemplo de evolución y de querer mejorar, no de ser el mejor. Cuando  escribí la primera columna jamás imaginé que en un futuro habrían miles de visitas y que tantas personas compartirían mi experiencia.

Desde correos solicitando contactar a seres queridos fallecidos, hasta cómo vender juguetes sexuales, son algunos ejemplos anecdóticos. También el hecho de que gracias a unas fotos de Facebook (Cobertura Fotográfica) de un expositor de la Expo La Cruz haya empezado a comercializar sus productos a todo el país. Blog Mejor Vendedor continuará apoyando el emprendimiento en sus distintas formas.

Gracias a todos los Lectores que han apoyado esta causa. Felices 3 Años Blog Mejor Vendedor (BMV)…!!! Que sean mucho más…!!!

Blog Mejor Vendedor es una mezcla de Lápiz, Papel e Internet. Es el resultado del momento en que descubrí que me gustaba escribir. Cambié el “Puerta a Puerta” por las Redes Sociales. Nunca podrás predecir cuál es el próximo tema del que escribiré. Aquí algunos ejemplos de temas ya publicados:

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“Las Empresas Gatica: Predican pero No Practican”

10 noviembre 2009 en 20:56 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 28 comentarios
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i vemos las misiones y objetivos de grandes empresas, nos daremos cuenta, de que muchas veces no se cumplen como corresponden. A veces no basta escribir lo deseado, por ejemplo, impartir un excelente servicio a nuestros clientes, si en realidad en la práctica no funciona así.

La lógica muchas veces se va en contra a nuestros objetivos. Nombremos ejemplos:

  • Grandes cadenas de supermercados con casi 100 cajas, pero con pocos cajeros operando.
  • Cuando algunos supermercados ofrecen comparaciones de precios en carros con el total de las compras, y ves que ningún producto del listado es el que compras.
  • Cuando las instituciones de capacitación o educacionales no cumplen con las horas de clases pactadas.
  • Cuando una clínica privada te cobra un día cama al mismo valor que un Hotel te cobra una suite.
  • Bancos que en sus días de más movimiento tienen una sola caja para los No Clientes, o muy pocas para los Clientes cuentacorrentistas.
  • Clínicas Privadas de Salud que  tienen una demora excesiva en las emergencias.
  • Libros y Correos de Sugerencias y Reclamos que no tienen respuestas.
  • Cuando mandas una encomienda por envío rápido, y la persona que te atiende sabe que no llegará rápido, pero te cobra igual la tarifa rápida.
  • Cuando una librería de una gran cadena nunca tiene lo que tu necesitas.
  • Cuando los precios de las grandes cadenas de farmacias son mayores que en las de barrio.
  • Cuando compras a crédito y te cobran un excesivo interés por gastos administrativos, pero luego te piden que te tranquilices, porque has pagado la mínima tasa de interés.
  • Cuando un Banco en plena crisis económica te ofrece salvarte, pero te termina hundiendo más de lo que estabas.
    Muchas empresas no resuelven realmente los problemas de los Clientes.

    Muchas empresas no resuelven realmente los problemas de los Clientes.

  • Vas a una multitienda con miles de productos y con una inversión millonaria en publicidad en la televisión y en todos los medios, sin embargo, hay uno o ningún vendedor para atenderte.
  • Cuando formulas un reclamo a una línea 600 y la espera es eterna en la respuesta, cargando tú, más encima, con el costo de la llamada.
  • Los supermercados que no tienen habilitado un baño para niños, en los que puede ir acompañado por cualquiera de los padres.
  • Cuando todas las empresas se adhieren a la Teletón, pero durante el año no tienen un trato real y adecuado con los discapacitados.
  • Cuando una empresa te llama un domingo en la mañana con una grabadora y te dice que esa información te es necesaria como cliente.
  • Cuando vas a comer a un local de comida rápida y lo servido está recalentado varias veces, o simplemente, no corresponde con el tamaño de la fotografía de referencia.

Estos son los casos que se vienen a la mente, pero sin duda hay muchos que quedan fuera. Como podemos ver, por un lado se promete una cosa, pero el resultado es otro. Obviamente que no todos caen en este saco, ya que hay empresas que hacen muy bien su trabajo, y cuando hablan de calidad de servicio, lo demuestran en la práctica.

Las empresas pierden millones de dólares en estos detalles, ya que se pierden clientes, oportunidades y mucho más. Se pierde la credibilidad. El valor de una marca no se mide solamente por una cuestión de dinero, sino también en la forma en que es percibida por el público. En vano muchas veces se intenta hacer un lavado de imagen, pero muchas veces ya es tarde.

La Venta va mucho más allá de todo esto. Se requiere ser consiente de los errores, para así pode enmendarlos. La fuerza de ventas también es un servicio que se debe enfocar así a los clientes. Si nadie te ofrece el producto estamos funcionando mal.

Lee más de mis Columnas acerca de Técnicas de Ventas, Internet y Motivación. Por ejemplo:

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Casos Prácticos: ¿Cómo Aumentar la Venta de Empanadas?

9 noviembre 2009 en 13:38 | Publicado en Casos Prácticos | 22 comentarios
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Empanadas 1n esta oportunidad aplicaremos nuestras Técnicas de Ventas a un caso práctico. La pregunta surge desde Argentina, de una pareja de jóvenes emprendedores. ¿Cómo pueden aumentar las ventas de sus productos alimenticios artesanales?

¿Cómo aumentar las Ventas de las Empanadas?

¿Cómo aumentar las Ventas de las Empanadas?

Analicemos la información. Esta pareja de jóvenes emprendedores es de Argentina, pero la ciudad en la que viven no es muy grande. Ellos venden comida preparada, y quieren aumentar su flujo de clientes.

Si el producto ofrecido, por ejemplo fueran empanadas, habría que hacer lo siguiente, antes de tratar de  aumentar las Ventas:

  • Hay que definir el estado en que se encuentra el negocio, para tratar de poner un punto de partida y estar en condiciones de comparar con los meses pasados. Para ello necesitaremos un gráfico y la información ordenada de las ventas. No es indispensable que sea en computador, ya que también puede servir un cuaderno, pizarra, etc. Lo importante es tener claro cómo estamos para que podamos comparar con los avances que se producirán a futuro.

    Cementerio Parque Quillota, Rautén

    Más información al Fono/WathsApp: +56986090696.

  • Debemos determinar cuantas personas producen lo mismo que yo en el sector donde vivo. También sería útil saber de la producción de productos relacionados. Si queremos vender empanadas a gran escala tendremos que saber quien vende pizzas, pan, comida rápida, o relacionados.Publicidad Blog Mejor Vendedor
  • Una vez que tengo la competencia definida debo saber cómo estoy en relación a ellos. Mis productos son mejores, iguales o peores. Si la respuesta es iguales o peores debe centrar mi atención en mejorar la calidad de mi producto.
  • Al disminuir los costos de elaboración de mis productos debo cuidar de no bajar la calidad de estos, todo lo contrario, mientras tenga un menor costo asociado estaré en mejores condiciones de competir.
  • Debo buscar una forma de evaluar la calidad de mi producto. Ya sea a través de una pequeña encuesta, dialogo con los clientes o incluso la simple experimentación y comparación de la competencia. Lo primordial es tomar en serio el negocio y hacerlo con el mejor profesionalismo posible, independiente de las cantidades que manejemos.Restauracion de Fotos
  • Una vez que hemos conseguido bajar los costos de la elaboración vamos a estar en condiciones de hacer más rentable el producto. Lo rentable es importante, porque por muy buena que sea la idea que desarrolles debe tener una rentabilidad importante, cosa que te permita crecer pronto. Una rentabilidad muy pequeña, o concostos mal calculados será una pérdida de tiempo.
  • Es fundamental tener en claro si nuestro negocio es rentable o no. Muchas veces se dan los casos que los negocios no son rentables y agonizan eternamente, incluso a veces sin darse cuenta de esa agonía.
  • Una vez que tenemos los costos claros y nuestra rentabilidad como objetivo damos el siguiente paso.

    ¿Será bueno innovar con otros tipos de productos parecidos?

    ¿Será bueno innovar con otros tipos de productos parecidos?

La venta es un proceso que involucra otros factores, no siempre relacionados con ella. En este caso si existe un equilibrio entre todos los procesos tendremos muchas más posibilidades de tener éxito. Lo mencionado en uno de los puntos anteriores también es importante. La mayoría de las personas no se toman en serio los negocios. El ser profesional no significa solamente haber estudiado en una institución, sino ejercer en la mejor forma posible nuestra función. Poniendo nuestra voluntad, valores y potencial de trabajo.

Para aumentar las Ventas de nuestras Empanadas tenemos que:

  • Proponernos un tiempo prudente para esta misión, siempre teniendo el gráfico a la vista. De esa forma sabremos si vamos bien o vamos mal para el cumplimiento de las metas. Para este caso fijaremos un mes de plazo para subir las ventas.
  • Nuestro gráfico debe contemplar qué días de la semana vamos a trabajar, de manera que detectemos fácilmente que días son buenos y que días son malos. En este caso tenemos que los días más malos de los 7 días de la semana son el Lunes, martes, miércoles y jueves.
  • Como trabajamos con cantidades pequeñas todavía tenemos visualizados nuestros actuales clientes. Es importante determinar por qué razón nos compran actualmente. Las razones pueden ser muchas, pero debemos atacar las más importantes. La mayoría de las personas reconocen que compran empanadas hechas para ahorrarse el tiempo que involucra hacerlas, es decir, por comodidad. Otro porcentaje de las personas toma la decisión en forma impulsiva, compra por la oportunidad. Hay que estar muy atentos a la calidad del producto, ya que la comodidad no siempre es eterna. El cliente en un momento tomará la sartén por el mango. La calidad de nuestras empanadas debe ser mejor que las que pueda preparar la persona en su hogar.Empanadas
  • Hay una pregunta importante que no debemos dejar de hacernos. ¿Será recomendable tenerles siempre el mismo producto?, ¿No será muy monótono comer empanadas todos los días en la semana? Son buenas preguntas, y por supuesto que está la posibilidad de rotar entre 2 a 3 productos. Podrían tener una relación, como también podrían ser muy distintos.
  • Entonces buscamos alternativas, por lo que evaluamos entre Chaparritas, Pizzas Personales y Empanadas de Mariscos. Esto nos llevará también a preguntar y encuestar a nuestros clientes, para saber qué necesitan, qué desearían comprar, aparte de las empanadas.
  • En este caso optamos por las Chaparritas (por su bajo costo) y las Pizzas Personales (por ser igual atractivas a todo cliente). Una de las razones que podría gatillar esto es que existe un grupo importante de personas que trabajan y no tienen tiempo de cocinar.
  • Lo siguiente es hacer un testeo y tomar la decisión de ofrecer los 3 productos, para que haya una rotación interna entre los clientes, o, en su defecto, tomar un producto por día.
  • Como parte de la investigación y experimentación tomamos un producto por día. Es decir, las empanadas las dejamos para el fin de semana, y las Chaparritas y Pizzas Personales para el Lunes a Jueves.
  • Es importante no olvidar que cualquier medida que tomemos puede revertirse, en caso de no dar resultados óptimos.
  • Hace unos días escribimos una columna en la que queríamos transmitir la idea de que una buena forma de vender era imaginar que tus clientes son los presidentes y realeza. Seguimos creyendo en que la higiene y la presentación del producto deben ser muy importantes, tanto para los que manipulan alimentos, como para quienes manipulan el dinero. Es muy fácil ver casos en que todos toman directamente con sus manos el producto que tú estás comprando, sin tener el menor cuidado. Por muy exageradas que sean las medidas de higiene te podemos asegurar que harán aumentar tus ventas, porque significa que te estás tomando en serio la calidad de tu producto. La elección de un buen envase, que podría ser un sobre de papel, es muy importante.
  • Debido a que cubriremos un sector relativamente pequeño debemos tener el registro aproximado, o idea aproximada, de cuántas veces podría comprar un determinado cliente. Ello es importante, ya que nos permitirá trazar una ruta que cubra más las necesidades, que los clientes. Dicho en otras palabras, todos deben estar cubiertos en su momento justo. La principal falencia en las rutas de ventas es que no se llevan con el profesionalismo que se merecen.
  • Trabajaremos en la elaboración de un Volante, de manera que podamos cubrir los clientes actuales con los potenciales. Dentro de nuestra ruta puede ir siendo dejado a mano o por debajo de las puertas. Es fundamental hacer lo más accesible la comunicación con nuestra central de operaciones. Un simple celular como fono de contacto coarta mucho, podría ser de preferencia un teléfono de red fija. Lateralmente podría ser acompañado también por  un Correo Electrónico. Debe ser recordable y no complicado. La elaboración del diseño del volante debe ser adecuada, ya que será el primer registro que tendrán los nuevos clientes de nuestro servicio.
  • El volante debe destacar las bondades de nuestro producto, pero también las ventajas de nuestro servicio. No hay que olvidar armar esa información con lo que hemos estudiado del mercado de nuestros clientes. Una buena foto, un titular y los puntos más importantes llegarán directamente a los ojos del lector. Lo ideal es que no sobre ni falte. Debes pensar que la persona se tomará por lo menos 15 segundos para verlo antes de botarlo.
  • Una vez por semana iremos agregando una nueva calle a la ruta de venta. El volante deberíamos trabajarlo cada 2 meses, por lo menos, o principalmente en el sector que estamos inaugurando semanalmente.
  • Una vez más repetimos que tenemos que tener bien claros los resultados día a día, de manera de poder tomar medidas preventivas ante un mal resultado, o mantener las buenas gestiones.
  • El servicio al cliente no es solamente la higiene. También debe ser ofrecido con cordialidad y respeto. Con una predisposición a toda prueba. Idealmente debe ir acompañado de una sonrisa, aunque el cliente sea serio, debe ser escuchado. Muchos clientes compran los productos ofrecidos no por necesitarlos, sino que como forma de agradecer la buena atención. Un saludo, desarrollo y despedida, y las infaltables “Gracias”, que muchas veces se pasa por alto. Siempre hay que tener la mentalidad de que el cliente nos hace un favor a nosotros, y no nosotros un favor a ellos. Eso significa agradecer la preferencia.
  • Una vez cumplido el mes hay que evaluar los resultados. Si las ventas han aumentado y existe un costo controlado y una rentabilidad óptima, vamos bien encaminados. Si el resultado es negativo debemos ver en qué estamos fallando. Hay que prácticamente comenzar de cero y evaluar nuevamente el proyecto.
  • Todos los negocios tienen su propia personalidad, esto es normal. Lo que para uno resulta, quizás para otro le da mal resultado. No existe una fórmula única.

Blog Mejor Vendedor es una mezcla de Lápiz, Papel e Internet. Es el resultado del momento en que descubrí que me gustaba escribir. Cambié el “Puerta a Puerta” por las Redes Sociales. Nunca podrás predecir cuál es el próximo tema del que escribiré. Aquí algunos ejemplos de temas ya publicados:

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Fundado el 4 de Septiembre de 2009 en La Cruz, Quinta Región, Chile por Luis Roco.

Tercera Gala Anual de Danza Arabe “Grandes Bailarinas”, Quillota.

8 noviembre 2009 en 13:10 | Publicado en Entrevistas a Empresas | 2 comentarios
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El Blog “Mejor Vendedor” visitó ayer la Tercera Gala Anual “Grandes Bailarinas”, hecha por la Escuela de Danzas Arabes “As Salam”. Conoce las Fotos de los mejores momentos haciendo Click Aquí.

“La Necesidad es el Combustible para Emprender y para Vender”

6 noviembre 2009 en 18:54 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 37 comentarios
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n algunas oportunidades cuesta imaginarse algo peor que los problemas. Pero lo cierto es que hay personas que tienen problemas que son gravísimos, pero son capaces de llevarlos adelante. ¿Cómo lo hacen? Este es un desafío para el Buen Vendedor, ya que en muchas ocasiones se cerrarán puertas y se recibirán más respuestas negativas que positivas.

Esos obstáculos que nos ponen por delante tienen un solo objetivo. Poner a prueba nuestra capacidad de superarlos, de salir adelante, de perseverar.

Cualquiera sea el tema en el que vas a emprender necesitarás lo mejor de ti para hacerlo. Si estás convencido de que podrás sacar adelante tu proyecto ya tienes la mitad del camino pavimentado. Si tu emprendimiento no resulta no te des por vencido, todo lo contrario, analiza a la perfección dónde pudo haber estado el problema.

“Emprender” y “vender” son palabras que se parecen mucho, ya que ambas son complejas y se necesita mucho más que buenas ideas. Se necesita un carácter, dominado por una fuerza interior a toda prueba. Este carácter no llega a través del estudio ni el dinero, llega muchas veces por necesidad. El emprendedor o vendedor que no tiene una necesidad difícilmente podrá emprender o aventurarse en algo. A diario escucho testimonios de personas exitosas, pero también de las que no tienen el éxito en sus manos. Si no tienes un motivo, una razón, debes buscarlo. ¿Qué ves en estas Nubes?, ¿Ves algo malo o algo bueno?, lo que veas depende de ti. De nadie más.El “emprender” y “vender” no siempre van relacionados de los productos físicos, también hay personas que emprenden socialmente, con ideas, con filosofías.

Dice el dicho que “la necesidad tiene cara de hereje”. Todas las personas manejamos distintos tipos de ambición, algunos quieren llegar cerca, otros lejos, y otros, simplemente quieren ser inalcanzables. Para definir tus objetivos debes hacerte esta pregunta. ¿Hasta dónde quieres llegar?

De eso dependerá que valores lo que tienes y lo uses como un escudo contra las complicaciones. Salir adelante está en ti, en nadie más.

No olvides que puedes leer más columnas como estas, tales como: “La Motivación: La Madre de todas las Batallas”, “Si no Eres Agraciado: ¿Puedes ser Buen Vendedor?”, “Librería Golden Book: La Venta es el Mejor Negocio del Mundo”.

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La Naturaleza es un ejemplo de perseverancia, pero no de perfección, no es ese su objetivo.

La Naturaleza es un ejemplo de perseverancia, pero no de perfección, no es ese su objetivo.

 

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