La Expo Feria Yo Creo en Quillota 2015 en Fotos

3 noviembre 2015 en 9:44 | Publicado en Columna Visual | Deja un comentario
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ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

CComo siempre, ya es una tradición de mi Blog, ir a la Expo de Quillota y hacer una cobertura fotográfica distinta. En esta oportunidad, se darán cuenta que el enfoque va también por el lado humano, emprendedor y social-.

Por ser muchas fotografías (102), las he dividido en 2 albums:

Primera Parte ExpoFeria “Yo Creo en Quillota” 2015, 52 Fotos (Click Aquí):

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

Segunda Parte ExpoFeria “Yo Creo en Quillota” 2015, 52 Fotos (Click Aquí):

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

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ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

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ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

ExpoFeria Yo Creo en Quillota 2015

Steve Jobs (1955-2011): El IPhone llegó al Cielo

9 octubre 2011 en 12:42 | Publicado en Columna Visual, Opinión | 15 comentarios
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e tendré que quedar con la duda. Steve Jobs se fue antes de lo esperado debido a un cáncer con el que luchó muchos años.

Este “Leonardo Da Vinci” de la tecnología fue un líder sin ser un número uno en ventas. Su principal legado es su filosofía de trabajo. Todo se puede mejorar. Este visionario ser humano fue capaz de reinventar lo ya inventado, poniendo en la palestra algo que en las empresas de la competencia parecía no ser tan tomado en serio: El Diseño.

Al no poder continuar estudiando en la universidad (por problemas económicos), decidió meterse a unos cursos gratuitos de cómo hacer letras. Este fue el primer barniz que relacionaría a futuro la belleza de una letra con la funcionalidad y estilo de un computador.

El mayor mérito de Steve Jobs no está en sus ideas, sino en la forma en las que perseveró por ellas. Cuando nadie apostaba por el mundo táctil o por un precio más alto que el de la competencia, él lo hizo. El precio no parecía importar, sí la calidad.

En lo personal soy usuario de Mac desde hace casi 4 años. Lo suficiente para darme cuenta de que una herramienta de trabajo es mucho más que su precio. Es una “religión”, como dicen algunos.

Algunos piensan que Apple es como una especie de "religión".

Algunos piensan que Apple es como una especie de "religión". Es el valor de una marca.

A lo largo de los años en que participó en la empresa  que confundó, tuvo varios logros importantes (aunque en un momento fue despedido de su propia empresa) y que traducen la importancia de esta pérdida para el mundo tecnológico. Cabe preguntarse qué le faltó por crear y si la marca de la “manzanita” será guiada por su espíritu y perseverancia. Ser el mejor sin ser el número uno en ventas.

Me lo puedo imaginar en el cielo con sus jeans y beatle negro, tal como tradicionalmente presentaba sus productos. Siempre superó las primeras críticas, que siempre terminaban rindiéndose a los pies de las bondades de sus productos.

No me extraña tampoco la fecha de su muerte. Justo el día después de haberse presentado el Iphone 4S (5). Una muerte de bajo perfil, como mitigando el impacto que en sus fans provocaría su muerte. Un hombre con mucho poder e influencia en la tecnología, pero completamente sencillo y humano en lo personal.

Siempre me he preguntado cómo esas personas talentosas podrían haberse desenvuelto en otras áreas distintas a la tecnología. También qué hubiera pasado si hubiera terminado sus estudios universitarios. Somos los usuarios los que nos quedamos con su legado. Tuvimos la suerte de ser testigos de la evolución de grandes cambios en muy poco tiempo. Cómo se escribió parte de la historia de la tecnología y las tendencias.

Al ser despedido de su propia empresa, funda Pixar.

Al ser despedido de su propia empresa, funda Pixar.

De algo sí estoy seguro. Dios debe estar revisando los pecados de las personas en un Ipad, mientras Steve busca la forma de mejorar el diseño del cielo.

Steve Jobs en Lego.

Steve Jobs en Lego.


Steve Jobs joven, pero con la Manzana en sus manos.

Steve Jobs joven, pero con la Manzana en sus manos.


Steve Jobs muere justo un día después de la presentación del IPhone 4S.

Steve Jobs muere justo un día después de la presentación del IPhone 4S.

Steve Jobs y la permanente competencia con Microsoft.

Steve Jobs y la permanente competencia con Microsoft.

 

Steve Jobs en el cielo.

Steve Jobs en el cielo.

Steve Jobs: El Comienzo.

Steve Jobs: El Comienzo.

Un Collage con el Legado de Steve Jobs.

Un Collage con el Legado de Steve Jobs.

 

Retrato de Steve Jobs

Retrato de Steve Jobs

Figurita de Steve Jobs

Figurita de Steve Jobs

Imagen creada por un adolescente en homenaje a la muerte de Steve Jobs.

Imagen creada por un adolescente en homenaje a la muerte de Steve Jobs.

 

Retrato de Steve Jobs

Retrato de Steve Jobs

Buen acierto fotográfico.

Buen acierto fotográfico.

 Blog Mejor Vendedor es un sitio web de Técnicas de Ventas, Emprendimiento y Opinión. Mezcla la tecnología, el diseño e inéditos puntos de vista desde la perspectiva del optimismo. Te invito a leer las más de 180 Columnas de los más variados temas.

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Novedades, Proyectos y Mejoras de la Gestión de Ventas

20 marzo 2010 en 9:46 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | Deja un comentario
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stimados Lectores. El Objetivo Principal de Blog “Mejor Vendedor” siempre ha sido tratar de mejorar la gestión de ventas de distintos sectores. Emprendedores, Microempresarios, Artesanos, Pymes, Vendedores, Supervisores y Empresas, pero sin querer, me he dado cuenta que hay mucha gente que lee este Blog sin tener una relación con esta. Eso se debe a que este Blog no es sólo técnica, también entrega un fuerte mensaje de motivación y superación personal. Para los que saben leer entre líneas se habrán dado cuenta que siempre hay un mensaje positivo detrás de cada columna. Me alegra una enormidad el poder ayudar a más personas a salir  adelante.

Pronto les daré a conocer la fecha y hora de mi Primera Charla de Técnicas de Ventas, Internet y Motivación. Habrá un Cupo gratuito para 180 Personas aproximadamente.

Este 23 de Abril será mi Primera Charla de Técnicas de Ventas, Internet y Motivación. Habrá un Cupo gratuito para 180 Personas aproximadamente.

El éxito de este Blog se los debo a ustedes, quienes aparte de leerlo lo han recomendado a sus familiares, amigos, compañeros de trabajo  y conocidos. Si bien es cierto ya no escribo todos los días, quiero que sepan que estoy permanentemente detrás de esta página y sus redes sociales. La búsqueda de nuevas formas de técnicas de ventas y el análisis de distintos tipos de rubros y resultados lo he llamado, particularmente, mi “Laboratorio de Ventas”. Ustedes forman parte de él.

Como todos saben, las últimas semanas en Chile han sido complejas a raíz del Terremoto. Por ello, he tomado algunas medidas y la decisión de echar a andar varias ideas y proyectos que  me acompañaban desde hace un tiempo.

  1. Publicación de “Enlaces”: Desde hace unos días estoy publicando los Enlaces de “Páginas Web Amigas o Recomendadas”, de manera que tengas un espacio dónde publicar lo que haces, sea que tenga o no relación con las ventas. Me he encontrado con la agradable sorpresa de poder ver muy buenos sitios y de toda índole. Muchas personas son las que no tienen la oportunidad de mostrar lo que hacen, o, por el contrario, esperan la oportunidad de que  los vean. Mándame tu página web a mi correo blogmejorvendedor@gmail.com con una pequeña descripción de ésta. No olvides que tus Clientes y Lectores no pueden adivinar que tienes una página web.
    Así es. Blog "Mejor Vendedor" tiene un espacio para publicar el Enlace a tu Blog, Página Web o Recomendación a otra página. Envíala a mi correo junto a una pequeña descripción.

    Así es. Blog "Mejor Vendedor" tiene un espacio para publicar el Enlace a tu Blog, Página Web o Recomendación a otra página. Envíala a mi correo junto a una pequeña descripción.


  2. Primera Charla (Viernes 23 de Abril, 19.00 Horas): Como ya saben algunos, y a solicitud de muchas personas que desde hace un tiempo lo venían pidiendo, haré mi primera Charla de Técnicas de Venta, Internet y Motivación. Estoy próximo a abrir las inscripciones. El lugar será el Auditorium de la Municipalidad de La Cruz, que por sus condiciones y tamaño, no tiene nada que envidiarle a los mejores hoteles. Creo que los Cupos serán aproximadamente para 170-180 Personas aproximadamente.
  3. Base de Datos de Agentes de Ventas: Crearé una base de datos de personas que crean que pueden desenvolverse bien en el ámbito de las ventas, o, que tengan experiencia en ella. Por supuesto que también los ayudaremos a mejorar la calidad de su Currículum Vitae, Fotografía, de manera que tengan mejores posibilidades de postulación. Nunca están demás algunos consejos para asistir a las “Entrevistas Laborales”. Este servicio será gratuito, al igual que los anteriores. Una de las principales razones de esta medida es que siempre me han preguntado, de distintas regiones, si tengo datos de personas que quieran trabajar en ventas. Así que tengan listos sus Currículums Vitae.
  4. Secciones de “Avisos de Venta” y “Oportunidades Laborales”: Pese a que existen desde hace un tiempo, le inyectaré nueva energía a estas secciones, de manera que las personas tengan la posibilidad de publicar la venta de lo que estimen conveniente, en forma gratuita y asesorada. No más “Se Bende”. Lo mismo para quienes buscan trabajo o quieren ofrecer sus servicios. No olvides que Blog “Mejor Vendedor” tiene visitas de la Quinta Región, Chile en general y varios países de habla hispana.

Te invito también a conocer mis Objetivos, que ya fueron publicados hace algunas semanas (Pestaña de mi Blog que dice “Sobre Mi”). Sugiere temas que necesites que desarrollemos. Blog “Mejor Vendedor” está trabajando en todo momento para mejorar la gestión de ventas.

El Viernes 19 de Marzo se publicó la entrevista que me hizo el Diario “La Estrella” de Quillota, por lo que agradezco el aumento en las visitas de mi página. También los saludos y mensajes que me enviaron a través de Facebook y Twitter.

Esta es la imagen de la Entrevista hecha por el Diario "La Estrella" de Quillota y que fue publicada el pasado Viernes 19 de Marzo.

Esta es la imagen de la Entrevista hecha por el Diario "La Estrella" de Quillota y que fue publicada el pasado Viernes 19 de Marzo.

Lee más de mis Columnas de Técnicas de Ventas, como por ejemplo:

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“La Posible Infidelidad y las Técnicas de Ventas”

12 noviembre 2009 en 10:09 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 8 comentarios
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se día parecía ser uno más. Sin novedades. El hecho a relatar ocurrió hace un tiempo. Era una tibia mañana de primavera, el día parecía ser uno más de los 365. Mientras ordenaba mis papeles y desechaba antiguos archivos de mi computador parecí perderme del tiempo.

Fue en ese momento, que saliendo de mi concentración, levanté mi cabeza y estaba ella. Su belleza y figura me impactó. Mi respiración se cortó por un segundo, y mi voz pareció tiritar cuando le pregunté en qué la podía ayudar.

Mis ojos escaneaban cada detalle de esa figura, perfectamente armónica, equilibrada, bien maquillada, producida, dirían otros. Su voz suave eran el reflejo de unos ojos azules claros. Por más que trataba de bajarla del pedestal, ella seguía ahí. No tenía defectos, sólo virtudes. Su figura, seguramente envidiada por el resto del gremio, lucía perfecta. Su mirada azulada y profunda parecían hacer temblar mi ética profesional.

Para ser Buen Vendedor hay que ser un todo armónico, equilibrado, apto para todo público.

No importa si como vendedora no eres una modelo en apariencia física, en cambio puedes ser sensual, una mujer segura de sí misma, con una alta autoestima, con una simpatía desbordante, son cualidades difíciles de encontrar.

Por más que buscaba a su alrededor, no podía encontrar las nubes que rodeaban a ese ángel, era un ángel terrenal, que vivía entre nosotros. Era estudiante de Educación Física, estaba casi por recibirse. Para colmo de males, era muy simpática y alegre. No podía ser posible, no podía ser tan perfecta, por lo menos no en este mundo, sino en aquel en que las leyes de la naturaleza exigen demasiado de la evolución. ¿Qué diría Charles Darwin si la viera?, me preguntaba.

Mi voz quebradiza y tímida ante tanta belleza hizo lo que pudo, y como un profesional que soy, le entregué la información necesaria y la solución a su problema. Insisto, estimados lectores, su belleza era asombrosa, en todos los sentidos.

Lamentablemente bastó que se diera vuelta y caminara para que la realidad fuera otra. Su forma de caminar amachada y desordenada me despertaron de ese sueño. Sorprendido, me tapé los ojos y quise mirar de nuevo, no me convencía.

Esa perfecta mujer ante mis ojos caminaba como hombre, amachada, sin ningún signo de femineidad, de delicadeza. “No puede ser”, me dije, y por tercera vez la miré mientras se alejaba.

Fue entonces que entendí algo que hasta la fecha se ha convertido en una de las principales técnicas de ventas. El Buen Vendedor debe ser un todo armónico, equilibrado, producido, en todos los sentidos. Se imaginan un modelo de revistas, con excelente facha, vestido con la última y más cara moda, con un auto que es la envidia de los futbolistas, pero que hable y te diga con voz de pito: “Ki pa? Ke Onda?”

Hace unos días vi en una de nuestra redes sociales el llamado de auxilio de un emprendedor, ofreciendo un canje por unas clases de dicción y expresión oral. Era un grito de auxilio, de necesidad, porque no era capaz de expresar bien lo que hablaba. No se le entendía, no hilaba bien las ideas.

Pero estimados lectores, estamos hablando de un todo, ya que por ejemplo, la buena ortografía, también es importante. Dirigirse a un cliente con faltas graves de ortografía, mala redacción y 9 multas de la Real Academia de la Lengua Española no es buena imagen.

El todo armónico significa tener la voluntad de mejorar, de ser mejor, de ser capaces de corregir nuestras falencias y mantener las cualidades. Estas son nuestras herramientas de trabajo. El emprendedor que no quiere mejorar y ascender está desde ya perdido. Es como comprar un auto sin motor.

No importa si como vendedora no eres una modelo en apariencia física, en cambio puedes ser sensual, una mujer segura de sí misma, con una alta autoestima, con una simpatía desbordante, son cualidades difíciles de encontrar.

Como ejercicio, mira a tu alrededor. Notarás que todas las personas son distintas, pero siempre destacarán las personas que son capaces de encontrar un equilibrio entre sus cualidades y defectos.

Lee más de mis Columnas de mi Blog de Técnicas de Ventas, Internet y Motivación. Mejora tu gestión conociendo las más de 120 Columnas escritas con diversos puntos de vista, experiencias y herramientas que podrían servirte mucho. Por ejemplo:

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Casos Prácticos: ¿Cómo Aumentar la Venta de Empanadas?

9 noviembre 2009 en 13:38 | Publicado en Casos Prácticos | 22 comentarios
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Empanadas 1n esta oportunidad aplicaremos nuestras Técnicas de Ventas a un caso práctico. La pregunta surge desde Argentina, de una pareja de jóvenes emprendedores. ¿Cómo pueden aumentar las ventas de sus productos alimenticios artesanales?

¿Cómo aumentar las Ventas de las Empanadas?

¿Cómo aumentar las Ventas de las Empanadas?

Analicemos la información. Esta pareja de jóvenes emprendedores es de Argentina, pero la ciudad en la que viven no es muy grande. Ellos venden comida preparada, y quieren aumentar su flujo de clientes.

Si el producto ofrecido, por ejemplo fueran empanadas, habría que hacer lo siguiente, antes de tratar de  aumentar las Ventas:

  • Hay que definir el estado en que se encuentra el negocio, para tratar de poner un punto de partida y estar en condiciones de comparar con los meses pasados. Para ello necesitaremos un gráfico y la información ordenada de las ventas. No es indispensable que sea en computador, ya que también puede servir un cuaderno, pizarra, etc. Lo importante es tener claro cómo estamos para que podamos comparar con los avances que se producirán a futuro.

    Cementerio Parque Quillota, Rautén

    Más información al Fono/WathsApp: +56986090696.

  • Debemos determinar cuantas personas producen lo mismo que yo en el sector donde vivo. También sería útil saber de la producción de productos relacionados. Si queremos vender empanadas a gran escala tendremos que saber quien vende pizzas, pan, comida rápida, o relacionados.Publicidad Blog Mejor Vendedor
  • Una vez que tengo la competencia definida debo saber cómo estoy en relación a ellos. Mis productos son mejores, iguales o peores. Si la respuesta es iguales o peores debe centrar mi atención en mejorar la calidad de mi producto.
  • Al disminuir los costos de elaboración de mis productos debo cuidar de no bajar la calidad de estos, todo lo contrario, mientras tenga un menor costo asociado estaré en mejores condiciones de competir.
  • Debo buscar una forma de evaluar la calidad de mi producto. Ya sea a través de una pequeña encuesta, dialogo con los clientes o incluso la simple experimentación y comparación de la competencia. Lo primordial es tomar en serio el negocio y hacerlo con el mejor profesionalismo posible, independiente de las cantidades que manejemos.Restauracion de Fotos
  • Una vez que hemos conseguido bajar los costos de la elaboración vamos a estar en condiciones de hacer más rentable el producto. Lo rentable es importante, porque por muy buena que sea la idea que desarrolles debe tener una rentabilidad importante, cosa que te permita crecer pronto. Una rentabilidad muy pequeña, o concostos mal calculados será una pérdida de tiempo.
  • Es fundamental tener en claro si nuestro negocio es rentable o no. Muchas veces se dan los casos que los negocios no son rentables y agonizan eternamente, incluso a veces sin darse cuenta de esa agonía.
  • Una vez que tenemos los costos claros y nuestra rentabilidad como objetivo damos el siguiente paso.

    ¿Será bueno innovar con otros tipos de productos parecidos?

    ¿Será bueno innovar con otros tipos de productos parecidos?

La venta es un proceso que involucra otros factores, no siempre relacionados con ella. En este caso si existe un equilibrio entre todos los procesos tendremos muchas más posibilidades de tener éxito. Lo mencionado en uno de los puntos anteriores también es importante. La mayoría de las personas no se toman en serio los negocios. El ser profesional no significa solamente haber estudiado en una institución, sino ejercer en la mejor forma posible nuestra función. Poniendo nuestra voluntad, valores y potencial de trabajo.

Para aumentar las Ventas de nuestras Empanadas tenemos que:

  • Proponernos un tiempo prudente para esta misión, siempre teniendo el gráfico a la vista. De esa forma sabremos si vamos bien o vamos mal para el cumplimiento de las metas. Para este caso fijaremos un mes de plazo para subir las ventas.
  • Nuestro gráfico debe contemplar qué días de la semana vamos a trabajar, de manera que detectemos fácilmente que días son buenos y que días son malos. En este caso tenemos que los días más malos de los 7 días de la semana son el Lunes, martes, miércoles y jueves.
  • Como trabajamos con cantidades pequeñas todavía tenemos visualizados nuestros actuales clientes. Es importante determinar por qué razón nos compran actualmente. Las razones pueden ser muchas, pero debemos atacar las más importantes. La mayoría de las personas reconocen que compran empanadas hechas para ahorrarse el tiempo que involucra hacerlas, es decir, por comodidad. Otro porcentaje de las personas toma la decisión en forma impulsiva, compra por la oportunidad. Hay que estar muy atentos a la calidad del producto, ya que la comodidad no siempre es eterna. El cliente en un momento tomará la sartén por el mango. La calidad de nuestras empanadas debe ser mejor que las que pueda preparar la persona en su hogar.Empanadas
  • Hay una pregunta importante que no debemos dejar de hacernos. ¿Será recomendable tenerles siempre el mismo producto?, ¿No será muy monótono comer empanadas todos los días en la semana? Son buenas preguntas, y por supuesto que está la posibilidad de rotar entre 2 a 3 productos. Podrían tener una relación, como también podrían ser muy distintos.
  • Entonces buscamos alternativas, por lo que evaluamos entre Chaparritas, Pizzas Personales y Empanadas de Mariscos. Esto nos llevará también a preguntar y encuestar a nuestros clientes, para saber qué necesitan, qué desearían comprar, aparte de las empanadas.
  • En este caso optamos por las Chaparritas (por su bajo costo) y las Pizzas Personales (por ser igual atractivas a todo cliente). Una de las razones que podría gatillar esto es que existe un grupo importante de personas que trabajan y no tienen tiempo de cocinar.
  • Lo siguiente es hacer un testeo y tomar la decisión de ofrecer los 3 productos, para que haya una rotación interna entre los clientes, o, en su defecto, tomar un producto por día.
  • Como parte de la investigación y experimentación tomamos un producto por día. Es decir, las empanadas las dejamos para el fin de semana, y las Chaparritas y Pizzas Personales para el Lunes a Jueves.
  • Es importante no olvidar que cualquier medida que tomemos puede revertirse, en caso de no dar resultados óptimos.
  • Hace unos días escribimos una columna en la que queríamos transmitir la idea de que una buena forma de vender era imaginar que tus clientes son los presidentes y realeza. Seguimos creyendo en que la higiene y la presentación del producto deben ser muy importantes, tanto para los que manipulan alimentos, como para quienes manipulan el dinero. Es muy fácil ver casos en que todos toman directamente con sus manos el producto que tú estás comprando, sin tener el menor cuidado. Por muy exageradas que sean las medidas de higiene te podemos asegurar que harán aumentar tus ventas, porque significa que te estás tomando en serio la calidad de tu producto. La elección de un buen envase, que podría ser un sobre de papel, es muy importante.
  • Debido a que cubriremos un sector relativamente pequeño debemos tener el registro aproximado, o idea aproximada, de cuántas veces podría comprar un determinado cliente. Ello es importante, ya que nos permitirá trazar una ruta que cubra más las necesidades, que los clientes. Dicho en otras palabras, todos deben estar cubiertos en su momento justo. La principal falencia en las rutas de ventas es que no se llevan con el profesionalismo que se merecen.
  • Trabajaremos en la elaboración de un Volante, de manera que podamos cubrir los clientes actuales con los potenciales. Dentro de nuestra ruta puede ir siendo dejado a mano o por debajo de las puertas. Es fundamental hacer lo más accesible la comunicación con nuestra central de operaciones. Un simple celular como fono de contacto coarta mucho, podría ser de preferencia un teléfono de red fija. Lateralmente podría ser acompañado también por  un Correo Electrónico. Debe ser recordable y no complicado. La elaboración del diseño del volante debe ser adecuada, ya que será el primer registro que tendrán los nuevos clientes de nuestro servicio.
  • El volante debe destacar las bondades de nuestro producto, pero también las ventajas de nuestro servicio. No hay que olvidar armar esa información con lo que hemos estudiado del mercado de nuestros clientes. Una buena foto, un titular y los puntos más importantes llegarán directamente a los ojos del lector. Lo ideal es que no sobre ni falte. Debes pensar que la persona se tomará por lo menos 15 segundos para verlo antes de botarlo.
  • Una vez por semana iremos agregando una nueva calle a la ruta de venta. El volante deberíamos trabajarlo cada 2 meses, por lo menos, o principalmente en el sector que estamos inaugurando semanalmente.
  • Una vez más repetimos que tenemos que tener bien claros los resultados día a día, de manera de poder tomar medidas preventivas ante un mal resultado, o mantener las buenas gestiones.
  • El servicio al cliente no es solamente la higiene. También debe ser ofrecido con cordialidad y respeto. Con una predisposición a toda prueba. Idealmente debe ir acompañado de una sonrisa, aunque el cliente sea serio, debe ser escuchado. Muchos clientes compran los productos ofrecidos no por necesitarlos, sino que como forma de agradecer la buena atención. Un saludo, desarrollo y despedida, y las infaltables “Gracias”, que muchas veces se pasa por alto. Siempre hay que tener la mentalidad de que el cliente nos hace un favor a nosotros, y no nosotros un favor a ellos. Eso significa agradecer la preferencia.
  • Una vez cumplido el mes hay que evaluar los resultados. Si las ventas han aumentado y existe un costo controlado y una rentabilidad óptima, vamos bien encaminados. Si el resultado es negativo debemos ver en qué estamos fallando. Hay que prácticamente comenzar de cero y evaluar nuevamente el proyecto.
  • Todos los negocios tienen su propia personalidad, esto es normal. Lo que para uno resulta, quizás para otro le da mal resultado. No existe una fórmula única.

Blog Mejor Vendedor es una mezcla de Lápiz, Papel e Internet. Es el resultado del momento en que descubrí que me gustaba escribir. Cambié el “Puerta a Puerta” por las Redes Sociales. Nunca podrás predecir cuál es el próximo tema del que escribiré. Aquí algunos ejemplos de temas ya publicados:

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Fundado el 4 de Septiembre de 2009 en La Cruz, Quinta Región, Chile por Luis Roco.

“La Necesidad es el Combustible para Emprender y para Vender”

6 noviembre 2009 en 18:54 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 37 comentarios
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n algunas oportunidades cuesta imaginarse algo peor que los problemas. Pero lo cierto es que hay personas que tienen problemas que son gravísimos, pero son capaces de llevarlos adelante. ¿Cómo lo hacen? Este es un desafío para el Buen Vendedor, ya que en muchas ocasiones se cerrarán puertas y se recibirán más respuestas negativas que positivas.

Esos obstáculos que nos ponen por delante tienen un solo objetivo. Poner a prueba nuestra capacidad de superarlos, de salir adelante, de perseverar.

Cualquiera sea el tema en el que vas a emprender necesitarás lo mejor de ti para hacerlo. Si estás convencido de que podrás sacar adelante tu proyecto ya tienes la mitad del camino pavimentado. Si tu emprendimiento no resulta no te des por vencido, todo lo contrario, analiza a la perfección dónde pudo haber estado el problema.

“Emprender” y “vender” son palabras que se parecen mucho, ya que ambas son complejas y se necesita mucho más que buenas ideas. Se necesita un carácter, dominado por una fuerza interior a toda prueba. Este carácter no llega a través del estudio ni el dinero, llega muchas veces por necesidad. El emprendedor o vendedor que no tiene una necesidad difícilmente podrá emprender o aventurarse en algo. A diario escucho testimonios de personas exitosas, pero también de las que no tienen el éxito en sus manos. Si no tienes un motivo, una razón, debes buscarlo. ¿Qué ves en estas Nubes?, ¿Ves algo malo o algo bueno?, lo que veas depende de ti. De nadie más.El “emprender” y “vender” no siempre van relacionados de los productos físicos, también hay personas que emprenden socialmente, con ideas, con filosofías.

Dice el dicho que “la necesidad tiene cara de hereje”. Todas las personas manejamos distintos tipos de ambición, algunos quieren llegar cerca, otros lejos, y otros, simplemente quieren ser inalcanzables. Para definir tus objetivos debes hacerte esta pregunta. ¿Hasta dónde quieres llegar?

De eso dependerá que valores lo que tienes y lo uses como un escudo contra las complicaciones. Salir adelante está en ti, en nadie más.

No olvides que puedes leer más columnas como estas, tales como: “La Motivación: La Madre de todas las Batallas”, “Si no Eres Agraciado: ¿Puedes ser Buen Vendedor?”, “Librería Golden Book: La Venta es el Mejor Negocio del Mundo”.

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La Naturaleza es un ejemplo de perseverancia, pero no de perfección, no es ese su objetivo.

La Naturaleza es un ejemplo de perseverancia, pero no de perfección, no es ese su objetivo.

 

Diego Núñez: “Apostamos a que la Microempresa es un Empleo Sustentable”

2 noviembre 2009 en 13:05 | Publicado en Entrevistas a Empresas | Deja un comentario
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Parte de la Charla dada en la Expo Feria "Yo Creo en Quillota" y "Expo Estrategia".sta es parte de la charla “Emprendimiento en la Mipyme”, de Diego Núñez P., Director Regional del Centro de Emprendimiento “Acción Emprendedora” hecha durante la Expo Feria “Yo Creo en Quillota”.

Cuando me encomendaron hacer esta charla quise hacerla orientada a los emprendedores, a la metodología, los servicios que hacemos y dónde nos pueden contactar, pero para serles sinceros son pocas las personas de Quillota que tenemos, pero igual llegan, porque a veces se interesan por el servicio que nosotros entregamos y por el boca a boca."Acción Emprendedora"

Es un poco complicado, porque estamos en Valparaíso. Primero les voy a dar unos conceptos:

“Emprendedor” viene de la voz castellana “Emprender” (In – Prendere ), que significa Coger o Tomar. También de la palabra francesa “entreprendeur”.

Esta característica de incertidumbre en los empresarios es lo que actualmente entendemos como emprendedores. No todos los emprendedores son empresarios. Hay emprendedores sociales, que es gente que desarrolla una aventura, los que forman una familia.

Los emprendedores son aquellos que tratan de optimizar su recurso para cumplir su objetivo, y ese objetivo es un fin de lucro. Tener plata para el bolsillo, podríamos decir (…).

¿Qué se necesita para emprender en la micro y pequeña empresa?, ¿Cómo lo desarrollamos y lo hacemos crecer?

La particularidad es que el micro y pequeño empresario es como el maestro de ceremonias de un circo, es decir, barre, vende las entradas, vende el algodón de azúcar, las tiene que hacer todas.

No así en la pequeña empresa, donde tengo un equipo de profesionales que me apoyan. Yo necesito 4 pilares fundamentales para desarrollar una Pequeña y Mediana Empresa.

Primero se necesita capital, conocimientos técnicos, habilidades emprendedoras y habilidades en gestión.

Ahora, ¿Cuáles son las formas de lograr un capital? Seguramente han logrado escuchar a algunos microempresarios que han empezado su negocio ahorrando. Es la forma más clásica y menos arriesgada de comenzar.

La segunda forma es el préstamo formal.

También están los recursos de desarrollo productivo, como Indap, Sercotec, Fosis, Corfo y las Municipalidades. Ellos entregan recursos, dependiendo del tipo de negocio.

Ustedes deben buscar la institución del gobierno en los que pueden concursar para que les entreguen fondos.

Investíguenlo. Les recomiendo una página llamada paraemprender.cl Ahí pueden buscar informaciones con respecto a lo que necesita el gobierno.

Respecto a los conocimientos técnicos tengo que saber cómo se realiza mi negocio. Si yo hago pasta de ajo y no sé prepararla no puedo contratar a alguien para que la haga por mi.

Tengo que saber el corazón del negocio. Se pueden mejorar estos factores, aunque lo que más funciona es la experiencia, ya que también se puede experimentar con los productos.

Es largo y costoso, pero una manera más rápida de mejorar mi negocio es capacitándome.

Estudiando, haciendo cursos, me perfecciono. También puedo comparar con los mismos de mi área. Si yo hago empanadas me puedo comparar con el mejor negocio de empanadas.

Todo esto puede mejorar mis habilidades técnicas. Siempre me preguntan por qué si hay gente que sabe mucho de ventas y de marketing, ingenieros, es decir, los que más saben, ¿por qué no trabajan en forma independiente?, ¿por qué no tienen su propia empresa?

Hay una característica fundamental y que hace la diferencia. Hay una motivación en cada uno de los emprendedores que es muy diferente.

Hay que ser arriesgado, pero calculador, hay que ser capaz de fijar metas, tengo que ser capaz de planificarme, de buscar información, de buscar oportunidades. Sin estos factores no puedo emprender de forma exitosa.

También tengo que ser una persona que le guste el contacto, que genere redes de apoyo.

Hay emprendedores que elaboran productos y quieren que se los vayan a comprar a sus casas. Tengo que salir a vender, tengo que ser buen vendedor, tengo que hablar con mis clientes y proveedores. Tengo que tener esas características.

Tengo que ser una persona con autoconfianza, independiente, poder decir “yo voy a llegar ahí” y ser capaz de hacerlo.

El último pilar es el que tiene menos apoyo a nivel institucional. Algunos organismos del gobierno ya no entregan los recursos solos, sino que también manejan capacitaciones en gestión para complementarlos.

No es suficiente entregar recursos, no es suficiente tener ideas ni las ganas de emprender. Hay que tener conocimiento de cómo se hace su negocio.

Saber gestionar mi negocio es ordenarlo, administrarlo, ponerse una meta y llevarlo a ella. Está involucrado el marketing, la producción, los costos y contabilidad de los servicios, cuáles son los trámites para acelerar la parte de contratos y resoluciones sanitarias.

Tengo que controlar todo lo que voy haciendo. Ver hacia dónde se está moviendo lo que hago. Si está mal tengo que tomar medidas correctivas, si está bien tengo que seguir experimentando el camino de mi empresa.

Dentro de los 4 pilares nombrados ahora les voy a hablar de “Acción Emprendedora” y de lo que hacemos.

Nos preocupamos principalmente de la gestión, no del capital. No somos Sence, no somos un organismo técnico capacitador en habilidades técnicas. De lo que sí nos preocupamos es que ustedes aprendan a gestionar.

Nosotros esperamos que ustedes vengan a “Acción Emprendedora” ya con su capital, que tengan una experiencia como microempresarios y que sepan lo que quieres de su negocio.

Si necesitan mejores herramientas para tomar mayores decisiones dentro de la empresa. Eso es l que entregamos como “Acción Emprendedora”. Entregamos el apoyo y red de información que ustedes requieren para llevar su negocio, que es lo principal.

Dónde están los seminarios, dónde pueden ir a concursar, con quien tienen que hablar, eso es lo que nosotros realizamos.

“Acción Emprendedora” es básicamente una corporación sin fines de lucro, dedicada a la formación integral de microempresarios, en zonas de alto impacto social. Por ejemplo, Valparaíso, Puente Alto, Quinta Normal, próximamente Coronel."Acción Emprendedora"

Nosotros apostamos a que la microempresa es un empleo sustentable. ¿Cómo lo hacemos? Con salas de computación, equipos, donde el microempresario tiene las puertas abiertas.

Siempre van a haber personas disponibles para contestar las dudas en cuanto a gestión.

No hay que esperar a que llegue marzo o se abra un concurso, nosotros siempre vamos a estar disponibles para orientar cualquier consulta que tenga un microempresario.

Trabajamos con profesionales voluntarios que hacen las capacitaciones. Conseguimos ingenieros comerciales con experiencia en el área de marketing, pero aterrizamos todos los conceptos a la realidad de la microempresa.

También están las asesorías en recomendación de lo que hay que hacer, posters, volantes, letreros, contactos cara a cara o con terceras personas.

Si el negocio tiene un problema puntual están las asesorías técnicas. En la medida que se van conociendo los trámites y gestiones que hay que hacer. Hay también voluntarios que están en el último año de ingeniería comercial apoyando la gestión en cada una de las áreas donde se presentan problemáticas.

Hacemos también capacitación en computación, tecnologías de la información, como pueden comercializar por internet, como pueden pagar sus impuestos por internet, como pueden usar la computación para llevar los registros contables.

Son nuevas herramientas para que puedan desarrollar bien su negocio. Los costos de los cursos de capacitación son simbólicos (respondiendo a una pregunta del público asistente). Nosotros somos financiados por el Banco Interamericano del Desarrollo. En un principio también nos financiamos con aportes del gobierno y particulares. No cobramos por los cursos, pero la verdad es que al hacerlo en forma gratuita se perdía un poco el compromiso de algunos microempresarios, por lo que optamos por cobrar $10.000 por cada curso y al final de éste se le devolvían $5.000. Es un costo simbólico que es para aumentar el compromiso de los microempresarios (…).”

Información de Contacto de “Acción Emprendedora”:

Mail: cev@accionemprendedora.org

Dirección: Blanco 958, Valparaíso.

Fono: 56-32-2238302

Facebook: http://www.facebook.com/accion.emprendedora?ref=profile

Twitter: http://twitter.com/ONG_AE

Diego Núñez, Director Regional Centro Emprendimiento Valparaíso.

“Date un Tiempo para Vender, No Sólo para Comprar y Producir”

31 octubre 2009 en 11:49 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 1 comentario
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s quizás uno de los problemas más emblemáticos de las empresas y de todo el mundo ligado al comercio. Aunque para muchos no es importante, la Venta es fundamental para todo proceso de producción.

Para ser más claros, hablemos de que producir un servicio o producto es una parte, poder venderlo es otra. Por lo general siempre apuntamos a lo importante del proceso productivo, del valor de las ideas, del emprendedor y sus sueños. Pero lo cierto es que es frustrante poder producir algo y no poder venderlo. Más aún, tener una excelente idea convertida en producto, pero que nadie aprecia y es desconocida por todos.

Los Clientes no son mentalistas, no pueden predecir si tu producto es bueno o malo, o si salió a la venta. Incluso, un producto o servicio de menor calidad que el tuyo puede ser más exitoso que el propio si tiene una fuerza de ventas.

No te preocupes solamente de Comprar y Producir. También debes dedicarte a Vender lo que haces. El Éxito está en las Bodegas Vacías y Vendidas, no en las Bodegas Llenas.

No te preocupes solamente de Comprar y Producir. También debes dedicarte a Vender lo que haces. El Éxito está en las Bodegas Vacías y Vendidas, no en las Bodegas Llenas.

Conozco, en lo personal, varios casos en que algunas personas con capaces de producir excelentes productos y servicios, con un orden administrativo admirable, con finanzas envidiables, pero con cero capacidad para vender.

La Venta es difícil y compleja para quien recién se está metiendo en este mundo. A veces frío mundo. Más ahora y en estos tiempos, en que la competencia es avasalladora. Es necesario tomar el proceso de Venta con la seriedad que se merece. A diario me toca ver personas que se desaniman. Veo rostros preocupados, ya que han hecho inversiones y esperan una retribución.

Lo difícil en todo esto es desmarcarse del resto. Si todos tus amigos, parientes y enemigos fabrican mermeladas de durazno, busca otro sabor, o simplemente, busca otro producto. A veces la búsqueda de la diversidad está delante nuestro y en el comentario de los mismos clientes. Nosotros mismos, fuera de emprender también escogemos los productos de otros emprendedores, basta preguntarse ¿por qué lo hacemos?

¿Por qué preferimos ese y no este producto? Haciéndonos esta pregunta podremos entender que todas las personas tenemos distintas percepciones y gustos. Este factor nos juega a favor, ya que no todo el mundo le gusta la “Coca-Cola”.

También hay quienes consumen las otras marcas, por distintas razones y valores, tanto éticos como económicos.

Tus clientes podrían ser tus mejores asesores de Ventas, ya que te pueden explicar directamente por qué consumen tu producto, o también por qué no lo hacen. Dale a la Venta la seriedad que se merece y toma este tema con altura de miras. Después de todo son tus recursos los que están en juego.

Tu próximo producto exitoso podría estar a la vuelta de la esquina, en el comentario o sugerencia de un cliente, o en tu cabeza. Sólo debes saber observar y estar atento a lo que te rodea.

No olvides que hay muchas Columnas escritas para ti, tal vez podría leer: “Ejercicio: Compremos una Caja de Fósforos”

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Escríbenos a nuestro Correo: blogmejorvendedor@gmail.com

Expo Feria “Yo Creo en Quillota” 2009

29 octubre 2009 en 23:43 | Publicado en Entrevistas a Empresas, Técnicas para Mejorar las Ventas | 3 comentarios
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Conoce todas las Alternativas de la pasada  Expo Feria “Yo Creo en Quillota” 2009 en nuestro Blog. Debido a la gran cantidad de Fotografías (746 Unidades)  hemos dividido todas las Fotos en 8 Albums. Deléitate con los más de 150 Expositores.

Nota: Para ver las Fotos selecciona uno de los albums de más abajo, luego la primera foto y has click en “Siguiente” para ver las demás.

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Primera Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Segunda Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Tercera Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Cuarta Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Quinta Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Sexta Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Séptima Parte

Album de Fotos Expo Feria “Yo Creo en Quillota” Octava Parte


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