Steve Jobs (1955-2011): El IPhone llegó al Cielo

9 octubre 2011 en 12:42 | Publicado en Columna Visual, Opinión | 15 comentarios
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e tendré que quedar con la duda. Steve Jobs se fue antes de lo esperado debido a un cáncer con el que luchó muchos años.

Este “Leonardo Da Vinci” de la tecnología fue un líder sin ser un número uno en ventas. Su principal legado es su filosofía de trabajo. Todo se puede mejorar. Este visionario ser humano fue capaz de reinventar lo ya inventado, poniendo en la palestra algo que en las empresas de la competencia parecía no ser tan tomado en serio: El Diseño.

Al no poder continuar estudiando en la universidad (por problemas económicos), decidió meterse a unos cursos gratuitos de cómo hacer letras. Este fue el primer barniz que relacionaría a futuro la belleza de una letra con la funcionalidad y estilo de un computador.

El mayor mérito de Steve Jobs no está en sus ideas, sino en la forma en las que perseveró por ellas. Cuando nadie apostaba por el mundo táctil o por un precio más alto que el de la competencia, él lo hizo. El precio no parecía importar, sí la calidad.

En lo personal soy usuario de Mac desde hace casi 4 años. Lo suficiente para darme cuenta de que una herramienta de trabajo es mucho más que su precio. Es una “religión”, como dicen algunos.

Algunos piensan que Apple es como una especie de "religión".

Algunos piensan que Apple es como una especie de "religión". Es el valor de una marca.

A lo largo de los años en que participó en la empresa  que confundó, tuvo varios logros importantes (aunque en un momento fue despedido de su propia empresa) y que traducen la importancia de esta pérdida para el mundo tecnológico. Cabe preguntarse qué le faltó por crear y si la marca de la “manzanita” será guiada por su espíritu y perseverancia. Ser el mejor sin ser el número uno en ventas.

Me lo puedo imaginar en el cielo con sus jeans y beatle negro, tal como tradicionalmente presentaba sus productos. Siempre superó las primeras críticas, que siempre terminaban rindiéndose a los pies de las bondades de sus productos.

No me extraña tampoco la fecha de su muerte. Justo el día después de haberse presentado el Iphone 4S (5). Una muerte de bajo perfil, como mitigando el impacto que en sus fans provocaría su muerte. Un hombre con mucho poder e influencia en la tecnología, pero completamente sencillo y humano en lo personal.

Siempre me he preguntado cómo esas personas talentosas podrían haberse desenvuelto en otras áreas distintas a la tecnología. También qué hubiera pasado si hubiera terminado sus estudios universitarios. Somos los usuarios los que nos quedamos con su legado. Tuvimos la suerte de ser testigos de la evolución de grandes cambios en muy poco tiempo. Cómo se escribió parte de la historia de la tecnología y las tendencias.

Al ser despedido de su propia empresa, funda Pixar.

Al ser despedido de su propia empresa, funda Pixar.

De algo sí estoy seguro. Dios debe estar revisando los pecados de las personas en un Ipad, mientras Steve busca la forma de mejorar el diseño del cielo.

Steve Jobs en Lego.

Steve Jobs en Lego.


Steve Jobs joven, pero con la Manzana en sus manos.

Steve Jobs joven, pero con la Manzana en sus manos.


Steve Jobs muere justo un día después de la presentación del IPhone 4S.

Steve Jobs muere justo un día después de la presentación del IPhone 4S.

Steve Jobs y la permanente competencia con Microsoft.

Steve Jobs y la permanente competencia con Microsoft.

 

Steve Jobs en el cielo.

Steve Jobs en el cielo.

Steve Jobs: El Comienzo.

Steve Jobs: El Comienzo.

Un Collage con el Legado de Steve Jobs.

Un Collage con el Legado de Steve Jobs.

 

Retrato de Steve Jobs

Retrato de Steve Jobs

Figurita de Steve Jobs

Figurita de Steve Jobs

Imagen creada por un adolescente en homenaje a la muerte de Steve Jobs.

Imagen creada por un adolescente en homenaje a la muerte de Steve Jobs.

 

Retrato de Steve Jobs

Retrato de Steve Jobs

Buen acierto fotográfico.

Buen acierto fotográfico.

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De lo Malo Siempre Podemos Sacar Algo Positivo

8 agosto 2010 en 16:35 | Publicado en Comunicación | 1 comentario
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na simple anécdota también puede llegar a sorprenderme. El caso de uno de mis clientes me hizo reflexionar un poco acerca de cómo la vida envía los mensajes, sin que casi nos demos cuenta. Este señor, de algo más de 65 años, me contaba que fue víctima de la delincuencia, ya que al estacionar su vehículo, algún desalmado le cortó la manguera del combustible, procediendo a vaciar por completo el estanque. Como tenía que viajar, acudió a un Taller mecánico para resolver lo antes posible el problema. El mecánico de turno fue sincero. Sin ayuda era imposible terminar pronto este y otros vehículos, por lo que este señor puso también de su parte. No le bastó solamente con ir a comprar el repuesto de la manguera. Tuvo que sostener el estanque en cuclillas por varios minutos. Tanto se prolongaron estos que necesitó de ayuda para poder pararse. Minutos más tarde, al no sentirse del todo bien, observó que en su orina había un alto contenido de sangre.

La Vida es valiosa desde el punto de vista que la mires.Tú decides lo que haces con ella.

La Vida es valiosa desde el punto de vista que la mires.Tú decides lo que haces con ella.

La historia no termina ahí. Gracias a que estuvo agachado por varios minutos su riñón envió un mensaje certero, que sólo un médico podía evaluar. Su riñón tenía un cáncer muy avanzado y era urgente operar a más tardar al otro día. Pese a los riesgos la operación fue todo un éxito, no obstante, se complicara al momento de extirpar este, ya que el riñón estaba tan malo que al momento de sacarlo se reventó y pudo contaminar el resto del cuerpo.

Hoy goza de buena salud, siendo un hombre alegre y con un concepto distinto de la vida. Cada minuto tiene que aprovecharse al máximo. Lo importante de esta historia, es que un hecho negativo llevó a uno positivo, aunque en ese minuto uno no lo evalúa así.

Como dijo el creador de Apple hace un tiempo en un discurso, uno tiene que ser capaz de unir los puntos para darse cuenta que a la larga lo malo siempre nos conduce hacia algo bueno. Para hacer este análisis sólo basta un poco de tiempo.

Si Steve Jobs tiene razón, todos seremos muy afortunados, ya que podremos utilizar los problemas y obstáculos que a diario no nos dejan avanzar, en verdaderas oportunidades. La toma de una decisión es siempre un riesgo, pero con el tiempo nos vamos dando cuenta que los riesgos son muy necesarios en el emprendimiento y en la vida personal.

Aunque todos tenemos ideales, el concepto es siempre distinto en las personas. Esta imagen puede, para algunos, ser un ejemplo de creación divina, pero para otros, un posible destino turístico.

Aunque todos tenemos ideales, el concepto es siempre distinto en las personas. Esta imagen puede, para algunos, ser un ejemplo de creación divina, pero para otros, un posible destino turístico.

El otro día mencionaba en Twitter (@MejorVendedor ) que las palabras más optimistas están en los raspes de los juegos de azar. “Sigue Participando”. Si aplicásemos esta premisa en todos los ámbitos de la vida, nos daríamos cuenta que la diferencia en las personas está en las que miran desde lejos, pero cómodamente, a las que se transforman en protagonistas y logran los verdaderos avances.

En este simple hecho está tu opción de vida. Ver cuánto tiempo has perdido esperando que la oportunidad llegue a tu puerta, versus, salir a buscarla. En todo emprendimiento o proceso de vida se necesita ser valiente. El coraje también hace la diferencia. Lo podemos ver en las personas que se equivocan continuamente, pero aún así, tienen la facultad de levantarse y seguir caminando.

No sólo puedes aplicarestas medidas a los emprendimientos o negocios, también a los factores personales y familiares. Ver lo bueno de las personas también puede transformarse en un reflejo, tanto así, que te sentirás mejor por el simple hecho de ayudar a los demás.

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Esta Fotografía es de mi Galería de Flickr. Es un Homenaje para este Día del Niño.

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Steve Jobs lo Hizo de Nuevo: El Innovador IPhone 4

8 junio 2010 en 17:13 | Publicado en Tecnología para Vendedores | 1 comentario
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veces me puedo imaginar los comentarios que deben hacer los competidores de Apple. “Lo hizo de nuevo” debe ser lo más suave. Lo cierto es que Steve Jobs todavía no deja de asombrarme. Más todavía al conocer detalles de su vida. La pregunta que le hizo a John Sculley para convencerlo de que dejara PepsiCo es un resumen de sus objetivos. Le preguntó: ¿Quieres vender agua azucarada toda tu vida o quieres cambiar el mundo?.

Nadie es perfecto, ni siquiera Steve Jobs. Muchos de nosotros vemos como obstáculos nuestros defectos, como si nos detuvieran automáticamente en los avances. Sin embargo él, es disléxico, pero tomó clases de caligrafía al retirarse de la universidad. Leíste bien, al retirarse de la universidad. Más tarde, reconocería lo que aprendió en esas clases fue fundamental en el diseño y desarrollo de los nuevos computadores Macintosh.

Fue despedido de la empresa que había fundado, hizo algunos negocios extras por ahí, de los cuales es accionista mayoritario aún, pero volvió en gloria y majestad . Conoció un computador cuando tenía 12 años, hoy, a los 55 es el principal icono en esta religión tecnológica llamada Mac.

Steve Jobs tiene actualmente 55 años, aunque a los 12 conoció por primera vez un ordenador. La manzana es su fruta favorita.

Steve Jobs tiene actualmente 55 años, aunque a los 12 conoció por primera vez un ordenador. La manzana es su fruta favorita.

Es difícil imaginar que cuando trabajó en Atari le dieran turnos de noche. ¿La razón? Su falta de higiene personal y mal olor. Amante de las frutas (la manzana es su fruta favorita), remece cada cierto tiempo los mercados. Todos lo hemos visto con sus jeans, zapatillas y beatle negro enfrentando a cientos de periodistas que esperan con ansias a ver en qué se ha entretenido en el último tiempo. El lunes 7 de junio impactó nuevamente al mundo con el nuevo y mejorado IPhone 4. Pese a que nunca faltan los detractores, nadie deja de reconocer su incansable anhelo de mejorar aún más las cosas. En lo personal soy usuario Mac desde aproximadamente 2 años. Incluir esta tecnología fue un antes y un después. La potencia de diseño y sofisticados detalles, tanto en los equipos, como en los programas, han hecho que todo sea mucho más fácil para mi. Muy a menudo tengo que trabajar en la edición de video, fotografía, grandes volúmenes de información, grandes exigencias para todo equipo. Todo está muy bien pensado y puesto en su lugar.

Con todo el éxito que ha tenido, quizás podríamos esperar un ídolo, pero la sencillez que posee contrasta con la importancia de lo que ha hecho y seguirá haciendo. No le basta sólo con crear nuevas soluciones tecnológicas, eso no es suficiente, porque además tiene una visión muy clara del futuro y del valor agregado de sus productos. Pueden haber muchas empresas que quieran copiar o hacer alternativas de sus productos, pero eso no evitará que las personas compren el original.

En Septiembre, aproximadamente, estaría llegando a Chile.

En Septiembre, aproximadamente, estaría llegando a Chile.

Ser un visionario no es fácil. Muchas veces es difícil ir contra todo lo dicho al tomar una decisión. Pero el mundo ya está entendiendo que este hombre es mucho más que un empresario. Hace algunos años fueron los IPod, hace algunas semanas el IPad, ayer el IPhone 4. El IPhone 4 hace que uno se pregunte si fue un error poner una cámara fotográfica de 5 megapixeles si hoy hay otros equipos que superan los 10. La respuesta está en lo bien pensado en que se desarrolló el producto. La calidad de la pantalla supera todo lo visto, que grabe video e HD mejor todavía. También incluye una nueva tecnología llamada “Face Time”, con nuevos fundamentos para revolucionar todo lo hecho en comunicación en llamadas de video y voz. Lo que muchas veces vimos en antiguas películas de ciencia ficción está por comenzar, pero esta vez, de manera definitiva. Esa es la diferencia.

Los detalles técnicos ponen un nuevo parámetro para los fabricantes de telefonía móvil. ¿Podrán mejorarlo?

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Tecnología con Estilo: “Yo También Quiero Tener un IPad”

8 abril 2010 en 21:51 | Publicado en Tecnología para Vendedores | 6 comentarios
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Felicito a la Empresa Apple por su perseverancia en la búsqueda incansable de nuevas tecnologías. Ya quiero tener un IPad en mis manos.

Felicito a la Empresa Apple por su perseverancia en la búsqueda incansable de nuevas tecnologías. Ya quiero tener un IPad en mis manos.

unque a estas alturas ya nada nos sorprenda, de vez en cuando, hay excepciones. El IPad es una de ellas. Aunque mi Blog no es precisamente de Tecnología (Sí la considero importante) quiero destacar este pequeño gran producto. No sólo porque es una excelente herramienta para toda la gente que trabaja en ventas, sino para la humanidad completa. El IPad y Apple (la empresa que lo produce y desarrolla) siempre será un excelente ejemplo de la realidad económica de estos tiempos. Siempre hay quienes aplauden, pero también hay otros que lo critican. Sin embargo, son este último segmento el primero en comprarlo. Más allá de hacer una crítica constructiva le buscan todos los inconvenientes posibles, como si fueran pagados por la compañía de la competencia. Ven lo malo del producto, los inconvenientes, los tecnicismos, pero la mirada llega hasta ahí.

No importa el esfuerzo y las condiciones de estos productos. Siempre hay un sector en la sociedad que los cuestiona y critica fuertemente, para terminar después comprándolos.

No importa el esfuerzo y las condiciones de estos productos. Siempre hay un sector en la sociedad que los cuestiona y critica fuertemente, para terminar después comprándolos.

Siempre detrás de la salida de cada gran avance en tecnología hay cuestionamientos que son comunes, esperables y hasta habituales. Somos mandados a hacer para derribar los “aviones”, los éxitos, es como una envidia natural. Pero más allá de todas las críticas y parodias estos grandes productos salen adelante y son capaces de conquistar el mercado con creces. Hablemos claro, no son productos solamente, son filosofías de vida, estilos, tendencias, modas, que quiéralo o no, terminan asombrándonos. Imagino la cantidad de reuniones y desarrollo evolutivo para crear el IPhone, IPod, IMac. Son tan comunes que cuesta imaginar lo difícil que puede resultar crearlos. Son la simpleza hecha realidad.

Del IPad mucho se ha hablado. Que no es lo suficientemente completo como un Notebook, que no tiene software administrativo, que no tiene aplicaciones Flash, pero lo extraño es que cuando se presentan los productos siempre se aclara que no es el reemplazo de un Notebook ni nada por el estilo. Todo lo contrario. El IPad lo puedo ver como un gran avance en la ciencia del entretenimiento, de la sofisticación, del diseño, de la vanguardia que solo Apple es capaz de crear. No basta con que funcione de maravillas si no es estético y bien diseñado, el estilo Mac se respira, se toca, se imagina, se hace realidad.

Felicito a Apple en su esfuerzo por no enfocarse en la cantidad, sino en la calidad de sus productos. Pareciera ser que esta razón es la que impulsa la creatividad y la perseverancia de estos genios. Ser el segundo lugar en ventas de equipos parece no importarles, todo lo contrario, los alimenta a diario en su capacidad de competir con la tecnología extraterrestre.

Lee más de mis Columnas de mi Blog de Técnicas de Ventas “Mejor Vendedor”. Todo el contenido de éste es íntegramente creado aquí, sin copiar ni pegar a nadie. Por supuesto que algunas de las fotografías que siempre agregamos a las columnas no son nuestras, pero están disponibles en la red.

También he escrito acerca de ejemplos prácticos de cómo vender:

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El Vendedor “Antónimo”: Cuando los Opuestos se Atraen.

16 octubre 2009 en 23:03 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas, Tipos de Vendedores | 15 comentarios
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iguiendo con nuestra exitosa Columna en la que definimos algunos de los Tipos de Vendedores más frecuentes de encontrar, vamos a analizar más en profundidad al siguiente:

Vendedor Antónimo: Es aquel que representa exactamente lo opuesto a lo que vende. Si vende productos dietéticos está con sobre peso. Si vende celulares porta un “ladrillo” y no tiene minutos para llamar. Si vende servicios de imprenta no tiene tarjeta de presentación. Si vende Cursos de Inglés no maneja para nada el idioma.

Muchas veces mientras navegamos por internet nos encontramos con empresas que trabajan en diseño de páginas web. Por curiosidad a veces las visito y  me encuentro que es todo lo contrario: Las Empresas de Diseño necesitan una página web de acuerdo a lo que ofrecen.

Es lo que definimos hace un tiempo como “Vendedor Antónimo”, que básicamente  muestra lo opuesto a lo que ofrece. Esto se da en todos los ámbitos, ya que a menudo la tecnología es capaz de amenazarnos continuamente con tenernos más comunicados. Sin embargo, es normal que si escribes un mail, no te lo respondan; si dejas varias llamadas perdidas a un número conocido, no te devuelvan el llamado.

Mientras ofrezcamos un servicio y demos la imagen opuesta es difícil que consigamos credibilidad. Si vas a un local de comida rápida y eliges los apetitosos combos y ofertones que están reflejados en fotos de alta resolución esperas por lo menos algo parecido. En su lugar llega un combo en foto tamaño carné. La imagen es muy importante en la venta de los productos, pero debe siempre coincidir con lo solicitado, de lo contrario es publicidad engañosa. Más de alguno de nuestros lectores debe haber solicitado el súper sandwich del momento y en su lugar ha recibido algo un poco más grande que un canapé.

Muchas veces la referencia de la fotografía dista mucho de la real.

Muchas veces la referencia de la fotografía dista mucho de la real.

Recuerdo un restaurant de Concepción que ofrecía el efecto contrario, ya que al solicitar algo de la carta llegaba un plato más grande que la fotografía. Era una excelente atención, de principio a fin.

Pero avancemos. Muchas veces no se tiene conciencia de lo que se dice y se ofrece. En un cine a nivel local recuerdo haber visto la publicidad de unas cómodas butacas que se lucían llenas de polvo y manchas en la fotografía. Si la persona que lo diseñó y la que ordenó el afiche publicitario se les pasó por alto ¿Al público también? Es una buena pregunta.

En el caso de algunas multitiendas ocurre algo parecido. Tienen miles de productos, tanto en stock como en variedad. Tu eliges y después buscas alguna persona que te lo pueda vender. Si la hay está ocupada atendiendo a cinco personas antes que tú. No hay nadie más, todos ocupados y preocupados de los puntos. Entonces nos preguntamos de qué vale tener miles de metros cuadrados si no eres capaz de cubrirlo con tu fuerza de ventas. Muchas veces terminaba comprando en locales más pequeños, pero en los que me aseguraba mi atención.

Es como un gran hipermercado con capacidad para cientos de cajas, pero que solamente ocupa unas cuantas. Una librería que ofrece gran variedad y stock, pero no tiene algunos productos básicos. No tener permanentemente es otra cosa.

Hace unos días me llego un mail que decía ser de mi Banco. Solicitaba actualizar los datos generales haciendo click en un Link. Hasta este punto no es ninguna novedad. Lo que me llamó la atención fue el esfuerzo corporativo del delincuente en darse el trabajo  de escribir un texto coherente y preocuparse de sobre manera de la atención del cliente. Firmaba “La Denfensoría del Cliente”. Más de alguno habrá caído con este “pequeño cuento del tío”, pero la astucia del delincuente se detuvo en la ortografía y en la redacción. Son temas que muchas veces pasan desapercibidos, pero no para un buen lector.

Uno de los discursos que más me ha impactado es el de Steve Jobs (Dueño de Apple) en la Universidad de Stanford. Delante de todos los alumnos que se encontraban recibiendo su título reconoció no haberse titulado nunca de la universidad. Con esta información quedaba clasificado dentro de nuestros “Vendedores Antónimos”, pero este hombre logró mucho más que un título. Logró construir una filosofía de vida basada en la tecnología. Contrariamente a lo que se piensa hacer lo mejor no siempre te da el primer lugar en la venta masiva. Pero el hecho de que seas el pequeño obstáculo invencible te traerá muchos más frutos que el primer lugar en ventas. A veces no tratar de ser contrario a lo que se vende también te da un status en una minoría más fuerte en calidad que en cantidad.

El Vendedor que vende productos para la calvicie y es calvo, el vendedor de un portal de internet que no tiene visitas porque no visita otros portales, etc.

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