«Zack y Cody: Buenos Vendedores en Acción»

24 octubre 2009 a las 13:16 | Publicado en Comunicación, Técnicas para Mejorar las Ventas | 2 comentarios
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os hermanos Zack y Cody Martin se establecen en Boston, tras la separación de sus padres. Carey, su madre, es cantante y al ser contratada para trabajar en el Hotel Tipton de aquella ciudad, fijan su residencia en una suite de la planta 23 del hotel.

La serie narra las distintas aventuras de Zack y Cody en el hotel, así como su relación con el personal del hotel, los empleados y, en ocasiones, los huéspedes.

Esta serie de televisión es un buen ejemplo de cómo debería ser un Buen Vendedor.

Esta serie de televisión es un buen ejemplo de cómo debería ser un Buen Vendedor.

Tengo que confesarles que veo frecuentemente esta serie. Me sirve de buen ejemplo para destacar cómo debería ser un Buen Vendedor. Fíjense que la serie está dirigida más que nada al mundo infantil y juvenil, pero está tan bien hecha que me atrevería a decir que tiene muchos seguidores de otras edades.

¿Cuál es la Fómula? Fácil, buscar personajes principales, que en este caso son los gemelos, y rodearlos de varios personajes en potencia. Estos se van descubriendo a medida que se desarrollan las divertidas historias, que también entregan una lección. La forma en que se construye este proyecto, sin la menor necesidad de poner violencia, sexo o polémica, está tan bien armada que se presenta como un muy buen producto final.

Cada personaje y su perfil está perfectamente balanceado y complementado con el resto, y cuando crees que algún personaje está demás, te das cuenta que forman un todo armónico y preciso. Cada personaje se va desarrollando y creciendo a medida que pasa el tiempo. Eso hace que la serie sea muy entretenida y muy bien pensada, de ahí su éxito.

El Buen Vendedor debe ser un todo armónico, una mezcla entretenida de personalidad y carácter. Cualidades y defectos en una buena porción de cada uno pueden transformar a una persona en un Excelente Vendedor.

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«Ejercicio: Compremos una Caja de Fósforos»

13 septiembre 2009 a las 20:18 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 9 comentarios
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Es el momento de hacer un ejercicio y probar nuestra capacidad de observación. Es de suma importante que todo Vendedor sea capaz de extraer bien las cualidades y bondades de lo que está vendiendo, no importando si es intangibles, servicios o detalle.

En este ejemplo, vamos a exprimir al máximo  las características positivas de una Caja de Fósforos. En este caso se eligió al azar desde la web.

Producto: Caja de Fósforos.Caja de Fósforos

  • Nos sirve básicamente para encender fuego, con una opción mínima de riesgo.
  • Hay de distintos tamaños y cantidades, pero en este caso es de 30 Fósforos (Cerillos).
  • Nos brindan seguridad en su uso, ya que no sueltan chispas.
  • Se enciende solamente por 3 segundos aproximados, luego se apaga por motivos de seguridad.
  • Los envases pueden ser coleccionables y apilables entre sí.
  • En la cara de la caja se puede personalizar y poner publicidad.
  • La tira de encendido se puede utilizar de ambos lados, característica útil para diestros y zurdos.
  • El diseño de la tira de encendido tiene forma de panal, lo que da un aspecto innovador.
  • Por su tamaño cae en cualquier bolsillo o cartera.
  • También está disponible en otros tamaños para otros usos, como encendido de estufas, fogatas, etc.
  • Es liviano y suave al tacto.
  • Es un producto biodegradable que no daña el ambiente.
  • Puede comprarse en un display de 12 unidades perfectamente embaladas.

Si no se ha quedado alguna característica en el Tintero es todo lo que podemos decir de la Caja de Fósforos. Practica con cualquier elemento, no necesariamente debe ser un producto, también podemos practicar con un servicio, curso, etc.

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«La Motivación: Madre de todas las Batallas»

11 septiembre 2009 a las 11:36 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 28 comentarios
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egún una definición de la palabra
Motivación dice que son el conjunto de estímulos que mueven a una persona a realizar determinadas acciones y persistir de ellas para su culminación.

Pero antes un ejemplo. Hace algunos meses un amigo me pidió que por favor lo acompañara y orientara en la compra de una Cámara Fotográfica Digital. Fuimos a un centro comercial y lo primero que se nos ocurrió fue ir a la marca líder en fotografía. Entramos al local listos a elegir, transar y comprar. Mientras pasaban los minutos el vendedor se dirigió a nosotros para preguntarnos si necesitábamos algo. Nosotros le dijimos que andábamos en busca de una cámara de buena calidad, pero digital. Finalmente el desinterés del vendedor y la poca atención que nos prestó nos hizo ir a la tienda de otra marca, la opción 2, en la que sí nos atendieron muy bien. A los meses después tuve la oportunidad de visitar la sucursal de la mejor marca en la quinta región. Pese a que yo andaba con mi cámara, tuve curiosidad de ver accesorios y productos por el estilo.

Pese a que mi intención no era comprar,  el vendedor se dio el tiempo de darme una charla en la que defendía férreamente su marca, demostrando con hechos que efectivamente mi decisión había sido mal tomada. Me explicó los detalles técnicos en un lenguaje claro y preciso, con una predisposición a toda prueba. Por eso nace la pregunta que todos esperan que me haga. ¿Por qué ese vendedor distaba tanto de la sucursal de otra región?

La respuesta es la motivación. Este factor tan importante es capaz de transformarnos y de derribar los límites propios. Con el sólo hecho de proponerte algo y poner tu voluntad de tu parte serás capaz de conseguir tus objetivos. La motivación existe para que podamos superarnos. Mejorar y capacitarse  nos dará un impulso que podrá sernos útil en cualquier aspecto de nuestras vidas.

No es imposible, sólo debes comprobarlo y atreverte. Si la motivación es capaz de mitigar tus necesidades personales y económicas sabrás que vas por buen camino. Lo que diferencia a los dos vendedores es que uno no quería vender y el otro sí. Es tan simple como esto. A veces ocupamos el 90% de nuestro valioso tiempo en hablar de nuestro problema, sin darnos cuenta que ya se pasó el día y no hay tiempo para intentarlo realmente.

Otro ejemplo. Existen varios colegios, de distintos valores y medios. Sin embargo uno de esos colegios me llamó la atención. Tenía una motivación muy fuerte por la excelencia. Investigando pude llegar a la Directora del colegio y me di cuenta que de ella nacía las ansias de no ser un colegio común y corriente. Ella impulsaba esa meta y era capaz de transmitirla al resto de los funcionarios, apoderados y alumnos.

Así como el inventor de esta escalera. La escalera ya ha sido creada desde hace mucho tiempo, pero eso no impide que hayan personas que estén motivados a mejorar lo ya inventado. Perfeccionar el diseño o darle nuevos usos es lo que nosotros también deberíamos hacer.

La Escalera no es un invento nuevo, pero aún así todavía hay personas que movidas por la motivación se atreven a seguir perfeccionando este práctico utensilio. ¿Qué hay que hacer para Motivarte?

La Escalera no es un invento nuevo, pero aún así todavía hay personas que movidas por la motivación se atreven a seguir perfeccionando este práctico utensilio. ¿Qué hay que hacer para Motivarte?

La gestión de venta es una profesión muy antigua, pero no por ello no debemos imprimirle un estilo y fuerza propios de nuestra persona. Después de todo no sólo nos traerá grandes satisfacciones, sino también, ayudará a solucionar en parte nuestros problemas.

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