Por un «Día del Vendedor» es que llamamos a las Autoridades.

12 septiembre 2009 a las 15:44 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 11 comentarios
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a fotografía que acompaña esta columna me resultó muy simpática. Es más, lo relacioné con un posible «Cielo» de los Vendedores al que llegan sólo los mejores. Un día imaginaba qué dirían los demás de mi cuando deje de estar con ustedes Lectores. Qué diría la lápida? Aquí yace un Buen Vendedor. Sería un honor.

Esta Fotografía fue sacada desde Internet, y fuera de ser simpática también es una realidad. Muchos de nosotros vivimos esperando el anhelado éxito mientras nos sentamos a esperar.

Esta Fotografía fue sacada desde Internet, y fuera de ser simpática también es una realidad. Muchos de nosotros vivimos esperando el anhelado éxito mientras nos sentamos a esperar que llegue solo a nuestras manos.

La mayoría de nosotros escucha cursos, seminarios y convenciones apuntados a lograr mejores resultados. Pero creo que ese es un error. Un Vendedor tiene éxito cuando llega a un proceso de maduración, en el cual es capaz de ver lo que los demás no ven. Su olfato de Vendedor es a toda prueba. Sabe cuando una oportunidad puede transformarse en negocio.

Pero lo fundamental es que actúa. Hace algo y no se queda a la espera de que sus clientes llegan a él por simple coincidencia. El NO esperar y actuar es la marca que hace la diferencia. Indica el comienzo de la «Era Dorada» de un Vendedor, cuando es capaz de explotar y sacar provecho de su potencial. Sabe a dónde va y a dónde quiere llegar. Es capaz de crear una forma sistemática y neuronal de los resultados de venta.

La Venta es uno de los desafíos más imponentes de nuestra actualidad. Es una labor muy importante y sacrificada, pero alguien tiene que hacerla. A veces cuando ando en las calles muchas veces veo gente que vende algún producto o celular. Siempre los miro y me pregunto si ya alcanzaron sus metas. Los observo y noto en sus rostros el desconcierto y la frustración. Tener la seguridad de llegar a fin de mes y recibir la cantidad estipulada en tu sueldo es una cosa, no saber cuánto recibirás es otra.

Hago un llamado a las autoridades y todos los entes que estén relacionados con el Comercio a crear un Día del Vendedor, en el que todos podamos celebrar y recibir obsequios (el «Día De» es una muy buena estrategia de ventas). Se imaginan a la secretaria haciendo un regalo al vendedor de la empresa?, se imaginan al gerente de la empresa o institución agradeciendo al Vendedor y reconociendo que gracias a su gestión la empresa ha crecido?

Sería una oportunidad de reconocimiento a la labor. Muchas veces mirada en menos. A ratos la última salida al desempleo. No es así, ya que el Vendedor que se precie de tal tiene en sus manos un potencial que pocas veces se tiene conciencia.

Por un «Día del Vendedor».

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«¿El Cliente es una Cifra, Comisión o Gráfico?»

12 septiembre 2009 a las 11:10 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 3 comentarios
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A medida que avanzan los años me doy cuenta que a veces todo resulta ser contrario a lo que se cree. Mientras más tecnología de comunicación más incomunicados estamos.

No Olvides que el Celular no siempre existió. Si hoy no puedes vivir sin él, cómo lo hicieron los antiguos Vendedores?. ¿Cómo harías hoy tu gestión de Ventas sin la Tecnología?

No Olvides que el Celular no siempre existió. Si hoy no puedes vivir sin él, cómo lo hicieron los antiguos Vendedores?. ¿Cómo harías hoy tu gestión de Ventas sin la Tecnología?

Mientras más cuidamos la figura más ocupamos las escaleras mecánicas y el auto. Mientras más nos quejamos de que no tenemos tiempo más nos aburrimos por nuestra improductividad.

Hoy no podemos vivir sin nuestro celular. Nos asombramos y sonrojamos cuando alguien nos dice que no tiene. Que verguenza ajena, no tiene celular, uno menos de los millones de equipos que hay presentes en Chile. Distinto sería saber, entre paréntesis, cuántos de ellos se ocupan realmente.

¿Cómo tuvieron éxito los antiguos Vendedores? Aclaremos que hace unos años no existía el computador, internet, celulares, beeper, ni radios. El mundo no era globalizado. Hoy todo nos afecta a todos, tarde o temprano.

Hagamos un ejercicio. Finjamos que escondemos toda nuestra tecnología. ¿Cómo podemos vender?, ¿Cómo podemos ofrecer y mostrar nuestro producto o servicio?

Cuesta obtener una respuesta. Mientras escribo en mi Computador creo cada vez más que la respuesta es muy difícil. Pero no, en teoría creo que hemos perdido nuestra capacidad de aprovechar nuestras falencias para transformarlas en fortalezas. Muchos de los tipos de venta que se hacen hoy son fríos y poco humanizados. Los hacemos porque hay que hacerlos, no porque tengamos conciencia de que hay que mejorar.

La capacidad que tienen algunas personas para hacerse de una red de contactos supera a toda tecnología. El buen producto no necesita un mail ni celular. A veces es mejor hacer las cosas lo más «humanas» posibles para obtener un mejor resultado.

Los clientes son cifras , comisiones y gráficos, por ello los tratamos como tal. Tratemos a los clientes como personas, y no como fríos números.

Quizás si ese es el secreto de los grandes vendedores del pasado, la confianza, la perseverancia y la fe en uno mismo pueden hacer que una pequeña idea se transforme y crezca.

El Beeper era lo más avanzado en comunicación móvil antes del Celular. Si el cliente te enviaba un mensaje corríamos a responderlo. ¿Hoy devuelves tus Llamadas y Correos?

El Beeper era lo más avanzado en comunicación móvil antes del Celular. Si el cliente te enviaba un mensaje corríamos a responderlo. ¿Hoy devuelves tus Llamadas y Correos?

Cuando no respondas un mail, correo, cuando no llames a tus familiares, amigos o compañeros de trabajo, recuerda que la tecnología no siempre existió.

«Los Distintos Tipos de Vendedor»

8 septiembre 2009 a las 21:42 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas, Tipos de Vendedores | 18 comentarios
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estas alturas ya estamos en condiciones de clasificar a los vendedores en distintos tipos, de acuerdo a sus características, falencias y habilidades.

 

  • Vendedor Óptimo: Es el Vendedor ideal, ya que siempre es capaz de atender bien, con una sonrisa, excelente presentación y buen desempeño en todos los ámbitos.
  • Vendedor Citripio o Arturito (Según la estatura): Es aquel que habla en forma automática y programada. Lejos de toda naturalidad recibe ordenes, gesticula y las ejecuta efectivamente.
  • Vendedor Funerario: Es aquel que su seriedad, aspecto apagado y falta de optimismo nos impacta negativamente.

    parque de nogales 1

    Excelente ubicación y accesibilidad, en un ambiente natural que invita al permanente reencuentro y reflexión. Luis Roco, Asesor Comercial. Fono/WathsApp: +56986090696. Parque de Nogales.

  • Vendedor Autista: Es la persona que para efectuar una labor de venta no es capaz de comunicarse ni saludar. Le resulta difícil y prácticamente imposible establecer una interacción con el público.
  • Vendedor Climático: Es aquel que está influenciado directamente por el clima, derivando su rendimiento a si está nublado, frío, caluroso, primaveral, etc.
  • Vendedor Técnico: Es aquel personaje que a primera vista te bombardea con cientos de datos técnicos o estadísticos, que no son para nada necesarios.
  • Vendedor Romántico (a): Es aquel que conquista a un cliente (a) a través de su atractivo físico, piropos y una excesiva sensualidad.
  • Vendedor Ciego – Sordo: Es aquel que por una extraña razón no puede ver ni oír a su cliente, aunque este esté parado a menos de 2 metros. Las posibles razones son un MP3, celular, conversación con el mejor amigo o simple desinterés.Publicidad Blog Mejor Vendedor
  • Vendedor Tecnológico: Es aquel que usa la última tecnología para mejorar su gestión de venta. Esto incluye el último modelo de Celular, Laptop, Netbook, Pda, Gps e Internet.
  • Vendedor Antónimo: Es aquel que representa exactamente lo opuesto a lo que vende. Si vende productos dietéticos está con sobre peso. Si vende celulares porta un «ladrillo» y no tiene minutos para llamar. Si vende servicios de imprenta no tiene tarjeta de presentación. Si vende Cursos de Inglés no maneja para nada el idioma.
  • Vendedor Atornillado: Es aquel que debería trabajar en terreno, pero que extrañamente se queda en la oficina.
  • Vendedor Valiente: Es aquel que sin mediar presiones acepta vender un rubro prácticamente imposible.
  • Vendedor de Tangentes: Es aquel que tiene facilidad para aprender grandes volúmenes de información, teorías, argumentos y estadísticas, pero que finalmente, no es capaz de vender ni su producto ni a si mismo.
  • Vendedor de Ilusiones: Es aquel que para vender un producto es capaz de distorsionar completamente lo vendido, de manera que genera en los clientes espejismos e ilusiones ópticas.
  • Vendedor Carismático: Es aquel que tiene «ángel», simpatía, frescura, naturalidad y una personalidad especial y cautivante.
  • Vendedor Exitoso: Es aquel vendedor que debido a su éxito es la envidia de toda la oficina. Gana más que el gerente, maneja un Cherokee Limited y vive en el Barrio Alto.Existen distintas formas y tácticas para vender. ¿Cuál es la tuya?

Espero que te sean útiles estos Tipos de Vendedor. Ahora sólo falta que te definas dentro de una categoría.

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