La Cámara GoPro y su Punto de Vista

10 diciembre 2014 a las 19:38 | Publicado en Columna Visual, Comunicación, Opinión | Deja un comentario
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GoPro Be A HeroFFielmente, todo depende desde el punto de vista del que se mire. Este parece ser el secreto de las cámaras «GoPro», que con su versatilidad y adaptabilidad han conquistado a un público bastante especial. Me ha tocado ver a carabineros, deportistas, conductores, artistas, actores, papás, usándolas y rindiéndose a sus tributos. Aunque el diseño de esta caja tosca y cuadrada no es el de los mejores, hay que entender que la cámara «GoPro» no está pensada para grabar un cumpleaños, sino más bien el interior de un volcán o un descenso a toda velocidad por los cerros de Valparaíso.

GoPro Imagen

La Cámara GoPro sacó al camarógrafo que todos llevamos dentro. ¿Cuál es el límite a la creatividad con estas cámaras?. Vamos a ver en unos años más.

Hace unos días, un león tomó en sus fauces una cámara y sin quererlo, pudo captar a otro león que lo acompañaba. Gracias a su resistencia y fácil forma de uso, es difícil no pensar en el contraste entre su simpleza y gran calidad de grabación.

Si se dan cuenta, la competencia (tal como lo pensaba su fundador) ha reaccionado bastante tardíamente. Sólo hace unos días vi tímidamente asomarse una alternativa de la empresa Sony.

En 2004, Nick Woodman crea una empresa en California para comercializar una nueva cámara de fotos para los amantes del surf. Esta cámara llevaba una carcasa protectora para hacerla sumergible y se ajustaba a la muñeca. El nombre de esta empresa era GoPro.

En 2004, Nicholas Woodman crea una empresa en California para comercializar una nueva cámara de fotos para los amantes del surf. Poseía una carcasa protectora para hacerla sumergible y se ajustaba a la muñeca. El nombre de esta empresa era GoPro, la que 12 años más tarde sería la empresa líder indiscutida en el rubro.

La famosa y tosca cámara GoPro. Versatilidad y resistencia, lista para grabar desde debajo del agua o a la orilla de un volcán. Buen ejemplo de cómo detectar una necesidad en un mercado tan cambiante como hoy.

La famosa y tosca cámara GoPro. Versatilidad y resistencia, lista para grabar desde debajo del agua o a la orilla de un volcán. Buen ejemplo de cómo detectar una necesidad en un mercado tan cambiante como hoy.

¿Cómo nace la idea?

Fue en un viaje a Australia en busca de inspiración que la idea antecedió el proyecto que debería nacer a futuro. Lo único que quería Nicholas Woodman era afirmar una cámara en su muñeca para grabar a sus amigos surfeando. Tardó varios años más en darse cuenta de que a muchas personas les gustaba también captarse haciendo lo que más les gusta o les apasiona, sus intereses.

Desde el punto de vista humano al animal. No hay límites para el uso de estas cámaras. ¿Las veremos a futuro en insectos?

Desde el punto de vista humano al animal. No hay límites para el uso de estas cámaras. ¿Las veremos a futuro en insectos?

Nicholas Woodman no ve a su producto como una simple grabadora difícil de romper, sino como un elemento que facilita crear contenidos. No en vano se suben al día más de 6.000 videos etiquetados y descritos como «GoPro».

Nicholas Woodman tiene 39 años y es el flamante creador de una exitosa compañía que incluso ya se abrió a la bolsa con excelentes resultados.

Nicholas Woodman tiene 39 años y es el flamante creador de una exitosa compañía que incluso ya se abrió a la bolsa con excelentes resultados.

¿Para qué pedirle a un camarógrafo si uno mismo puede hacer la grabación y la acción al mismo tiempo?. Es que, como en todas las cosas, el arte va evolucionando y no me extrañaría que a futuro viéramos más de alguna película filmada íntegramente por cámaras «GoPro». He visto videos que interactúan bastante bien con todos los accesorios y, distintas cámaras funcionando al mismo tiempo, pueden hacer un muy buen trabajo visual. Aunque su valor fluctúa entre los 199 y 499 dólares creo que son una excelente alternativa de regalo navideño. La lección que deja este producto está en la capacidad de detectar la necesidad en los clientes y ser pioneros en un formato que difícilmente tendrán competencia.

El mundo reemplazó los Ovnis por los drones. Hoy están en casi cualquier parte. Hace unas semanas, empresas ligadas al rubro fueron autorizadas para trabajar en películas.

El mundo reemplazó los Ovnis por los drones. Hoy están en casi cualquier parte. Hace unas semanas, empresas ligadas al rubro fueron autorizadas para trabajar en películas.

A continuación algunos de los mejores videos que encontré y que muestran fielmente el potencial de estas cámaras:

Los deportes extremos sí que se han visto extremos desde las cámaras GoPro.

Los deportes extremos sí que se han visto extremos desde las cámaras GoPro.

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Cuando la Visión y la Misión en una Empresa son una Excepción

23 junio 2010 a las 19:13 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | Deja un comentario
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es  confieso que siempre he sido muy curioso, corporativamente hablando, eso sí. Siempre me doy el trabajo de leer las famosas visiones y misiones que la mayoría de las empresas tienen en sus respectivos cuadros o páginas web.

Desconozco exactamente dónde partió esta moda, pero no tendría nada de malo si no fuera porque en la mayoría de las veces éstas son muy lejanas a la realidad. En lo personal creo que las palabras son muy importantes, porque más que ser un conjunto de letras, llevan un compromiso. En este caso no son un compromiso con cualquiera persona, todo lo contrario, está hecho con las personas responsables de que nuestra empresa o negocio funcione. Los clientes debieran ser la pieza clave de todo negocio o emprendimiento, sin el apoyo de este grupo de personas no podríamos alcanzar ninguno de los objetivos propuestos.

No hay duda de que este empresario es un icono en el mundo de los objetivos de algunas empresas. Basta ver su imagen solamente.

No hay duda de que este empresario es un icono en el mundo de los objetivos de algunas empresas. Basta ver su imagen solamente.

Para un buen servicio, o, si lo queremos, mejores resultados, tenemos que preocuparnos de que:

 

  • La relación con nuestros clientes sea de respeto. Es tan simple como pensar que los clientes son personas, y, como tales, no les gusta que los pasen a llevar.
  • Todo negocio que se digne de tal, debe tomarse en serio, con la conciencia clara de que una mala decisión de parte nuestra podría perjudicar o causar menoscabo a éstos. Si se van a adquirir compromisos, debe haber una intención clara y realista por cumplirlos.
  • Aunque pudiesen existir entes fiscalizadoras de un producto o servicio, no olvides que el mejor control de calidad lo haces tu mismo. Siempre tiene que existir la voluntad de hacer de la mejor forma posible nuestros objetivos, como si fuéramos nosotros mismos los destinatarios. Es fácil dar un ejemplo con los locales de comida, que muchas veces descuidan la higiene, como si los productos finales los fueran a consumir animales en vez de seres humanos.
  • Tu imagen, ya sea personal o corporativa, debe ser cordial y agradable. A nadie le gusta que por teléfono lo atiendan como rey, si personalmente van a ser unos témpanos de hielo. El servicio al cliente debe ser de una sola línea.
  • El buen servicio debe ser honesto y no solamente por cumplir las reglas. La «buena atención» forzada o poco natural siempre dejan mucho que desear.
  • El buen servicio no sólo debe ser empático, sino también simpático. Una buena sonrisa es capaz de desarmar hasta al más complicado de los clientes.
  • Hay que tener conciencia de que la atención de público no es fácil, todo lo contrario, ya que existen muchos tipos de clientes, que van desde los agradables hasta los que buscan un motivo para explotar y lanzar toda su caballería encima.
  • En el buen servicio debe reinar el orden. Si atiendes, por ejemplo, reclamos y tienes cientos de carpetas llenas de polvo en tu escritorio, ten por seguro que la primera impresión que tendrá tu cliente será que su solicitud de reclamo irá a parar a la cima de esa torre de papeles. Las carpetas son prácticas en este sentido, ya que te permiten clasificar y ordenar los papeles para que no se vean desordenados.
  • No olvides nunca saludar y dar las gracias. No sólo por buena educación, sino porque tu cliente debe tener el mejor de los tratos. Puede parecer lógico este último punto, pero en la práctica muchas veces no se da.
    Esta fotografía representa muy bien a algunos Bancos en los últimos días del mes. Pocos cajeros, muchos clientes.

    Esta fotografía representa muy bien a algunos Bancos en los últimos días del mes. Pocos cajeros, muchos clientes.

     

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