Shark Tank: Negociando con tiburones

6 enero 2018 en 14:47 | Publicado en Casos Prácticos, Opinión, Técnicas para Mejorar las Ventas | Deja un comentario
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Uno de los secretos del éxito del programa “Shark Tank”, es parecerse a un circo romano del emprendimiento, en el que podemos aprender a través de un “espejo”, cómo poder enfrentar el difícil y complejo mundo de emprender. Los participantes visitan el programa buscando inversionistas a un determinado proyecto, por lo que tienen que idear una presentación en una cierta cantidad de minutos, ofreciendo una participación a cambio de un monto de dinero y asesoría. A veces, una sola pregunta, tal castillo de naipes, echa abajo un proyecto completo, en que las personas han hecho varias inversiones, porque la base estaba mala. Un negocio que no es rentable puede ser visto hasta por los ciegos, menos por el dueño del negocio. En  muchas oportunidades no basta con emprender e innovar, no, no es suficiente.

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“Shark Tank” es una especie de circo romano de los negocios, en el que una pregunta certera puede destruir un proyecto de años, en el que el emprendedor muchas veces ha vendido hasta su casa para sustentarlo.

Ver ejemplos, tanto de éxitos como fracasos, hace tener conciencia de que para emprender no sólo hay que tener suerte, sino que hay que estar con los pies en la tierra, pero también con la capacidad, que a veces se pierde, de soñar.

Lo otro, cuán importante es saber vender o exponer, saber escuchar, de transmitir entusiasmo, seguridad, coherencia, estilo propio, administrar bien los recursos, llamar la atención, tener un buen principio y un buen remate. En algunos programas se han visto grandes expositores o vendedores, que por sus dotes, hacen olvidar que el proyecto que presentan no tiene peso.

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“Shark Tank” es un programa de telerealidad que aporta mucho a los emprendedores, ya que permite ver ejemplos de cómo exponer, vender, negociar o presentar un producto, ante inversionistas con experiencias en variados rubros.

El proceso de buscar inversionistas parece ser algo privado y personal, porque hay que revelar costos, valores y resultados, de ahí que ver este tipo de programas sea tan útil. Cuando un inversionista decide poner dinero en un negocio que recién conoce, sin filtros  aparentemente, toma un gran riesgo, ya que detrás de esta decisión hay solo minutos para conocer un proyecto, aunque también sería útil conocer cómo se materializa esto en la práctica.

A veces, el programa muestra en el tiempo como van las inversiones exitosas, pero no las que no han tenido un buen resultado. En lo personal he visto varios de los programas (también de “Dragons Den”, guarida de dragones en Reino Unido) y puedo decir que han sido un gran aporte, ya que la variedad de los participantes e inversionistas hace más demostrable destacar qué se necesita para triunfar y cómo, una buena base, es fundamental. Nadie nace sabiendo, pero conocer aprobaciones o desaprobaciones de forma instantánea, hace que la curiosidad pueda, en el futuro, buscar esos ejemplos que nadie invirtió, para ver si han perdurado en el tiempo. No olvidemos que este programa lleva varios años en el mercado. El resto lo hace Google.

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Poder hacer públicos los costos de un producto por negociar una buena participación y que el telespectador pueda buscar mucho tiempo después en Google, qué fue de ese producto, constituye algo muy atractivo.

No olvidemos que cada emprendedor tiene sólo unos minutos para exponer, en los que se han visto personas con muy buenos proyectos, pero con crisis de pánico, de tartamudeo y pánico escénico. Los inversionistas van variando, pero los más conocidos son (haz click en cada imagen para ver más info):

Barbara Corcoran

Barbara Corcoran

Daymond John

Daymond John

Kevin OLeary

Kevin O’Leary

Lori Greiner

Lori Greiner

Mark Cuban

Mark Cuban

Robert Herjavec

Robert Herjavec

Kevin Harrington

Kevin Harrington

La negociación también es un elemento importante en el programa, a veces entre el tiburón y el participante o entre tiburones, quienes siempre se preguntan cómo se llegó a valorizar una empresa o negocio, que en algunos casos ni siquiera tienen ventas. También se han dado casos de emprendedores que han sido demasiado generosos con las participaciones, quedando con una mínimo porcentaje, siendo los dueños.

Por eso y muchas razones, los invito a ver este programa, que poco a poco va expandiendo su franquicia (comenzó en Japón,  pero tiene versiones en Reino Unido, Estados Unidos, México, Brasil y Colombia), por lo que no sería raro que viéramos, en un futuro, a Luksic peleando con Farkas la participación en uno que otro carrito de sopaipillas.

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¿Próximamente en Chile?

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La Expo La Cruz 2013 en Fotos

12 octubre 2013 en 19:44 | Publicado en Casos Prácticos, Columna Visual, Entrevistas a Empresas | Deja un comentario
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Expo La Cruz 2013SSiempre es una tradición hacer la cobertura de los distintos eventos de la comuna en la que vivo: La Cruz, Quinta Región, Chile. Por ello, comparto las alternativas de los mejores momentos de lo compartido este fin de semana, agregándole, como siempre, la visión fotográfica diferente con el estilo de Blog Mejor Vendedor.

Por ser hartas Fotos, han sido separadas en 2 Albums. Aquí los enlaces:

Album 1: Primera Parte Expo La Cruz 2013 (143 Fotos, Click Aquí).

Album 2: Segunda Parte Expo La Cruz 2013 (42 Fotos, Click Aquí).

Mientras, les dejo también parte de las fotos. También pueden hacer Click en ellas.Expo La Cruz 2013 Expo La Cruz 2013 Expo La Cruz 2013 Expo La Cruz 2013

Expo La Cruz 2013 Expo La Cruz 2013 Expo La Cruz 2013 Expo La Cruz 2013

Blog Mejor Vendedor es una mezcla de Lápiz, Papel e Internet. Es el resultado del momento en que descubrí que me gustaba escribir. Cambié el “Puerta a Puerta” por las Redes Sociales. Nunca podrás predecir cuál es el próximo tema del que escribiré. Aquí algunos ejemplos de temas ya publicados:

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¿Qué hacer cuando un Proyecto fracasa?

18 octubre 2010 en 19:19 | Publicado en Técnicas para Mejorar las Ventas | 3 comentarios
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solicitud de una de mis lectoras es que escribo de este tema. No hay duda de que es un punto sensible en todo proyecto o emprendimiento.

Muchas veces, nuestra ingenuidad comercial nos hace creer en la posibilidad de que algo falle es lejano. Les ha pasado a los demás, pero no a mi.

Lo cierto es que detrás  de todo proyecto está esa posibilidad. Lo único que varía son las causales.

¿Por qué podría fallar? Aquí algunas de las razones más frecuentes:

1) La gestación de éste estuvo mal desde un principio. Lo que antes era invisible a los “ojos comerciales” hoy se hace evidente. Cualquier proyección que quiera hacerse debe siempre considerar un gráfico que suba.

Todo proyecto tiene su riesgo. La idea es poder minimizarlos a través de una buena estrategia.

2) Todo proyecto tiene distintas áreas, por ello, todas ellas merecen un 100% de atención. Muchas veces nos concentramos sólo en las ventas, pero no en la rentabilidad real y sus resultados. Una buena venta no basta si el sistema no es rentable en su origen.

3) Todo emprendimiento debe ser ambicioso y detallista en sus resultados. Los costos y los gastos generales deben ser concientemente contrarestados. De esa forma sabemos que el objetivo principal del negocio, crecer y desarrollarse, están en su plenitud.

4) Todo proyecto requiere de un buen equipo. El típico ejemplo de que “todos remen para el mismo lado” es muy cierto, pero también es necesario destacar que no basta con esto. Que todos remen con la misma fuerza es aún más importante. De lo contrario, los buenos elementos terminan por agotarse. Una buena entrevista laboral puede aportar mucho en la elección de un equipo. La gracias es poder descubrir el potencial oculto de las personas, a veces, antes de que ni ellas lo sepan.

5) Todo proyecto requiere de un buen estudio de mercado. Sea un proyecto a gran escala o uno pequeño. Debe tener una base comercial sólida y permanente en el tiempo. Sondear, informarse, hablar con las personas, estudiar la competencia, ver sus debilidades, pero también sus fortalezas. Mientras más serio sea el enfoque, más profesional te sentirás en lo que harás.

6) Otra de las razones que causan el fracaso de un proyecto es la excesiva ambición. Crecer en forma desmedida e inusual, sin tener resultados actuales concretos o permanentes en el tiempo, es la peor de las decisiones. He conocido muchos casos de negocios de grandes resultados, sin la necesidad de crecer o poner sucursales por doquier. En la mayoría de los casos, el crecimiento desmedido se hace a través de créditos bancarios, por lo tanto, es un crecimiento artificial.

Todo proyecto envía señales desde un principio. Si sabes interpretarlas podrás adoptar una contra-estrategia.

7) Puede parecer una ironía, pero no todos los emprendedores lograrán tener éxito. Esta es una especie de “Selección Natural”, al más puro estilo de Charles Darwin. Es imposible que todos sean exitosos, pero aún así, es necesario hacer el intento. Si haces una buena gestión, tendrás la posibilidad de vivir con tranquilidad y soltura, sin necesariamente, estar entre los primeros lugares de la revista “Forbes”.

8) Tal como lo dije en una de mis primeras columnas de mi Blog, es estrictamente necesario tener plena conciencia de los resultados. Un gráfico con los resultados mensuales te permitirá ver fácilmente los altibajos de tu negocio, haciendo que puedas reaccionar con más facilidad ante cualquier dilema.

Es necesario hacer de vez en cuando un balance que te permita saber cómo y hacia dónde va tu emprendimiento.

Hasta las empresas más grandes del mundo tuvieron su punto de partida. Aquí un ejemplo de la primera web de Microsoft.

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Crecer desmedidamente y sin tener resultados ni proyecciones concretas es un triunfo artificial. En la mayoría de los casos los negocios son más de los Bancos y Financieras, que de los propietarios.

Casos Prácticos: ¿Cómo Emprender Diseños Propios de Ropa?

17 enero 2010 en 20:49 | Publicado en Casos Prácticos | 13 comentarios
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s común que nuestros amigos de Argentina escriban y hagan consultas. En esta oportunidad nos pidieron consejos de cómo emprender en lo que es Diseño de Vestuario. Como siempre nos vamos a poner en el caso para sugerir lo que creo más apropiado ante el tema.

Problema: Trabajar en Diseño de Vestuario y querer lanzar y comercializar diseños propios. ¿Cómo hacerlo?

Tomar un negocio en serio y con profesionalismo no significa dejar de lado la libertad de crear e innovar. La búsqueda de un estilo y de un valor agregado de tus productos debe existir siempre.

Definición de Objetivos: Es primordial tener muy claro lo que se quiere lograr, de manera de no improvisar nada a futuro. En este caso ya trabajamos en lo que es Diseño de Vestuario, pero el objetivo es lanzar y comercializar una línea propia de ropa y diseños.

  • Pero a quienes y dónde serán comercializados también es muy importante, por lo que debemos elegir un mercado experimental donde podamos testear los diseños. Si nuestros clientes potenciales son Mujeres de 15 a 30 años debemos predeterminar un valor y apuntar a un determinado tipo de cliente. ¿Serán prendas económicas o exclusivamente caras?
  • Al no ser un personaje conocido del Diseño optamos por un punto neutral, y que nos ayudará a demarcar nuestro futuro territorio.
  • ¿Por qué los clientes deberían comprar estos nuevos diseños? Es básico en todo emprendimiento establecer la necesidad que queremos suplir. Cuál es la razón por la que podremos obtener un éxito comercializando dichos productos.
  • Lógicamente que nuestra necesidad más pronta es saber qué buscan las personas cuando compran una prenda de vestir. Frío, abrigo, moda, tendencias, exclusividad, humor, ternura, recuerdos, etc.
  • Para ello elaboramos una Encuesta, idealmente pequeña, en la que podamos además tomar los Datos de los Encuestados, dónde comenzamos ya a definir un perfil de búsqueda. No estaría mal anotar sus correos electrónicos, de manera tal que fueran los primeros en conocer los frutos de  nuestro trabajo. ¿Por qué compran Ropa?, por tendencia, moda, temporada, recambio, para resaltar la sensualidad, o les da lo mismo, dónde la compran, para trabajo, para salidas nocturnas, etc.
  • Si ya hemos definido el perfil de nuestros clientes tenemos que saber dónde encontrarlos. Dónde situarnos de manera que ellos vean nuestros Diseños. Es útil tener una referencia de los precios, será una línea de ropa económica, media, cara, muy cara. De acuerdo a ello nos posesionamos, aunque no estaría demás tener antes una buena difusión y cartera de clientes antes de tener un local físico.
  • Si ya tenemos la necesidad que atacaremos entonces pensamos en la imagen corporativa nuestra. Si la ropa que se va a vender es exclusiva no podemos ponerle el nombre de “La Reina de la Boutique”, o “La Boutique de la Esquina”, por ejemplo. La elección del nombre es algo de lo que no nos podemos arrepentir, porque es la base de todo el negocio. El nombre debe ser tan bien elegido que debe ser fácil de recordar, transmitir de alguna manera lo que se hace, o completamente nuevo (nombre de la diseñadora o diseñador), pero respaldado por un buen marketing.
  • Si no hay conocimientos para la elaboración de la imagen corporativa es bueno solicitar ayuda a un especialista. Vuelvo a insistir, es la base de lo que vamos a emprender y no nos podemos dar el lujo de hacer algo mal. Tu imagen corporativa será lo primero que vean tus clientes, si es amigable, recordable, creativa y con estilo, ya tendremos ganado un porcentaje de aceptación. Aunque tus diseños sean los más espectaculares jamás creados, pero tu imagen corporativa es pobre, tu cliente se hará la idea que tus productos también lo son.
  • No olvidemos que todo emprendimiento debe ser coherente de pies a cabeza. Si tu consigna es vender diseños de vestuario creativos, con estilo y exclusivos no puedes copiar el logo a otra persona y hacerle unos cambios. Quiero recalcar que el Profesionalismo juega parte importante en los resultados, o sea, hay que tomarse muy en serio el tema. También es prioritario buscar un estilo propio y con valor agregado a lo que vendes. Puedes crear y acompañar tus productos de una filosofía de trabajo, etc. De esa forma te diferenciarás de la competencia.
  • Imaginemos que ya creamos la imagen corporativa y su eslogan. Está todo impecable, pero ahora debemos dar un paso importante. Debemos crear y mantener Clientes, pero eso no basta, hay que mantenerlos informados. Deben tener claros que los objetivos nuestros satisfacen la necesidad de esas personas.
  • Es en este momento donde creo apropiado crear una Plataforma de Trabajo en Internet a través de las Redes Sociales. Para quienes no entiendan qué es una Red Social podemos decir que es una forma de hacer mucho marketing en forma gratuita, donde podemos interactuar con los clientes y además, mantenerlos informados. Al ser esta una Boutique de Ropa y de Diseños Exclusivos, puedo recomendar 2 de las 4 Redes Sociales con las que trabajo.Una buena Fotografía puede resaltar muchísimo las bondades de mis productos. De preferencia deben ser editadas antes de publicarse.


  • Flickr (www.flickr.com) es una red social basada en fotografías y mínimamente de videos, pero que nos permitirá tener un espacio virtual gratuito para mostrar corporativamente lo que hacemos. Facebook (www.facebook.com) es una gran telaraña social, y al igual que Flickr, bien utilizadas son una potente herramienta de marketing.
  • Ambas redes sociales ofrecen la oportunidad de poner una gran cantidad de información, ejemplo, desde un perfil completo nuestro, visión, objetivos, direcciones, teléfonos, preferencias, etc., como también gran cantidad de fotografías (también podemos agregar una información a cada fotografía).
  • En las fotografías me quiero detener, ya que al igual que en la creación de la imagen corporativa, será fundamental en la imagen que proyectemos a nuestros clientes. Esto significa que una buena y trabajada fotografía podrá superar a cualquier diseño de la competencia que no ostente una buena imagen. Podemos buscar una (s) modelo (s), buscar una locación, paisaje o lugar relacionado con el tema del diseño. Si es un vestido de noche podría ser un local o locación nocturna, restaurant, etc. Si no existe la posibilidad de una Cámara Fotográfica Reflex podemos optar por una Digital, pero utilizándola en alta resolución y lo más profesionalmente posible. Fotos borrosas, desenfocadas, oscuras, con contaminación visual, partes del cuerpo cortadas, ojos cerrados, ojos rojos, no deben ser publicadas. Siempre es bueno sacar una gran cantidad de fotografías, de manera de elegir sólo las mejores.
  • Una vez que ya están editadas (mejoradas) las fotos en un computador recién las subimos a internet. En Facebook creamos un Album de Fotos, donde se especifica que es una colección, temporada, o perfil de cliente para el que está hecho. No olvidemos que tanto Flickr como Facebook dan la opción de poner información en las fotos. El precio es una sugerencia, pero mínimo deben ir tus datos, ya sean correos, teléfonos, celulares, dirección, etc.
  • Si hicimos en un comienzo una buena Encuesta sabremos a quienes podemos agregar, aunque siempre este círculo debe ser abierto, ya que muchas veces la curiosidad hace que muchas personas se acerquen o se interesen en algo. No olvides que también tu competencia puede ser parte de tus redes sociales, pero esto es tan natural como que tu vayas a otra Boutique.Puedes probar cualquiera de las Redes Sociales existentes, en lo personal te sugiero dos, pero podrías ver cuáles sirven más a los perfiles de clientes. No olvides que también te pueden servir para detectar nuevas necesidades en tus clientes.


  • Puesto que un comienzo virtual nos puede dar una referencia de cómo va a marchar nuestro negocio, el segundo paso sería buscar un lugar físico. Este es más complejo, ya que sí necesita de una inversión.
  • Todos los resultados deben estar monitoreados, de manera de poder evaluar día a día los resultados. Ello permite que si los resultados son bajos podamos crear planes alternativos. Lo básico en esto es saber que para que alguien pueda comprar tu producto lo primero que debe saber es que existes. No estaría mal la confección de volantes, trípticos o publicidad en los diarios. Siempre coherente con nuestros objetivos.
  • Es importante que el público virtual tenga la capacidad de opinar, de sugerir y de participar. Al fin al cabo de ellos dependerá que las cosas resulten. No sacamos nada con pensar que nuestros diseños son absolutamente extraordinarios si nuestro público no piensa lo mismo. Importan los 2 puntos de vista.
  • Como decíamos anteriormente el tomarse en serio el negocio no significa tampoco no tener la libertad de crear nuevos sistemas de ventas. Muchos de los inventos que vemos hoy no son complejos, pero a nosotros no se nos ocurrieron.
  • Todo negocio y emprendimiento debe estar blindado para resultados que probablemente van a ser inciertos, para ello hay que estar muy bien preparados. Un crecimiento paulatino y aterrizado es la mejor fórmula de triunfar en esto.

 

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